公关策划 网店.doc

“私享主义”校园服装网店公关策划 活动背景： 1.行业背景 中国服装消费者对服装消费的形式，从以前的物理功能需要消费到如今的品牌认同的选择性消费。“开专卖店，做品牌！”一些服装企业老板这么说着，并也朝着连锁专卖方向行进着。然而对于我们大学生而言，开专卖店是一件不切实可行的事。而服装网店，投入资金不用太多，货源较为畅通，在大学校园还是比较流行的。 然而校园网店存在的问题主要在于知名度小，很难起步。很多同学也因此放弃了自己的网店。然而大学校园中，因为经济尚未独立，存在一部分同学并不在意是否是品牌，特别是一部分只追求款式的女生，是服装网店的潜在消费者。况且现在淘宝网的火热，让很大一部分同学开始接触网购。 而不同于单纯网店的，我们的服装网店主要通过网络形式吸引消费者，而在货品送达这些方面，并不用过高邮费。有兴趣的同学还可以到宿舍看服装实品。 虽然校园服装网店市场很大，但由于知名度不高，因此作为一个新建立的服装网店，我们需要一学期的时间去打长久战，开拓潜在市场，扩大公众影响力。我们要做一系列的店铺品牌推广公关。 店铺背景 店名：私享主义 口号：“分享一切美好与真实” 店铺主旨：在这里，我们，不追求时尚，不张扬个性，不追随他人，只是做回真实的自己。 衣服风格：清新校园风，干净简单 店名分析：店名取名为“私享主义”，配合店铺亲切的服务态度，会给女生一种热情贴心的感受。女生都不太喜欢撞衫，因此我们主张“做真实的自己”。店铺的衣服在进货时不采取大批量进货的原则，每一款式只出售2~3件。这样女生可以挑到自己喜欢的，却又独特的衣服。 口号分析：“分享”在于给受众一种平等的感觉，我们不是卖家与顾客的关系，而是朋友之间的“分享”，将我们精心挑选的漂亮衣服与大家“分享”。“美好”旨在表达我们衣服的外形和质量都是经过我们严格把关，物美价廉的。“真实”在于我们在网上的店面照片采用店家实拍，保证让顾客看到衣服真实的样子。 店铺运营模式： 由于作为大学生，我们没有足够的资本，我们以宿舍5个人为单位。 没有实体店，衣物库存在宿舍。在北京，动物园，沙子口，大红门等服装批发市场进的货。 店家自己实拍衣服样式，将照片在QQ空间相册，校内网相册，学校BBS帖子等方式进行宣传。（由于淘宝网开店要收取各种手续费，不太适合在校大学生的兼职运行）。 前期通过人际关系网宣传，形成规模后再用传单等形式面向更大规模的同学宣传。 顾客可以通过手机，QQ，校内网等联系店家发货。学院路一带可以来学校自取。较远的地方则通过和店家协商邮费后由店家服装快递。 团队分工： 本店主要由同一宿舍的5个同学服装经营。由于本店衣服风格定位在清新简单，因此采购货物时要符合原则挑选。每次采购由2名同学负责。通过5个同学的人际关系网做前期宣传。发货以3天为周期，由同一名同学负责统一发货。账务由一名同学同一负责管理，每周定期公开财务。 后期宣传等可雇用在校大学生兼职。 3.竞争优势： 由于我们走低价非品牌路线，因此分析过后，主要的竞争对手和相对竞争优势如下： 学校周边服装市场（五道口服装市场）：同样走低价路线的五道口服装市场，对于我们最大的威胁在于，它成立早，有知名度，有规模。它们能大批量拿货，因此能有更为低廉的进货价格。而我们的优势在于，据了解，五道口服装市场衣服多以进货价格3倍多的价格出售，因为商家还要缴纳扑面租金，因此货品价格更为高昂。在这点上我们存在价格优势。而且五道口服装市场的衣服存在太多类似，满眼望去全是同款式的衣服。很多商家的店面没有同意风格，很难让顾客一眼就被吸引。我们“私享主义”的特点就在于风格较为同一，多为清新简单款式，喜欢这类服饰的顾客容易建立忠诚度。 淘宝网店：同样走网购路线。但我们店相对淘宝网店有绝对优势。首先在于我们店主要针对本校同学以及学院路一带同学，因此这部分同学基本不用支付邮费。其次，“私享主义”主张真实，因此所有照片采用实拍，较之于淘宝上面很多用杂志图片的店，更有说服力。更主要在于，“私享主义”相对学院路一带的同学是能够来宿舍看货的，而且能与卖家实际接触，很多问题，如颜色，大小如果需要调换，相对通过邮寄是有很大优势的。 批发市场：应该说批发市场价格更为低廉，款式更多。我们跟批发市场比不占优势，其实不然。要考虑到很多同学不喜欢去特别拥挤杂乱的批发市场。而且批发市场在早市时会比较便宜，对于同学们正常的购物时间，并不会有特别大的差别。而且，批发市场存在的问题也在于，店面货品风格质量不统一，需要顾客耐心挑选。往往花费很多的时间，并不能挑到自己喜欢的风格。“私享主义”的货品是经过仔细挑选的，保证了质量和较为新的款式。 4.网店问卷调查分析 问卷说明：本问卷设计完以后是通过网络发表的，再通过QQ聊天工具向我的好友发布，共收回问卷47分。问题设计对在校大学