第10章电子商务物流技术-公开课件（讲义）.pptVIP

电子商务概论 第十章 电子商务物流技术 授课人：李琪教授 电子商务物流技术 1. 物流信息系统 2. 物流条码技术 3. 全球定位系统（GPS） 4. 地理信息系统（GIS） 10.1 物流信息系统 1。物流信息与物流信息系统 物流信息是指与物流活动有关的一切信息，是伴随企业物流活动的发生而产生的，贯穿于物流的整个过程中，并通过其自身对整体物流活动进行有效的控制。物流信息一般由两部分组成：一是物流系统内部信息。二是物流系统外信息。 物流信息系统（Logistics Information System）是一个能够使用相关信息提供管理方法的管理信息系统，以计算机和网络通信设施为基础，以系统思想为主导，为物流管理者提供相关信息及便利操作。 10.1 物流信息系统 2.物流信息系统的组成 构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库等。 物流信息系统可以分为四个层次：即战略层、战术层、知识层和操作层。 10.1 物流信息系统 3.物流信息系统目标 1）操作信息化。2）管理信息化。 3）决策信息化。4）协同作业信息化。 5）客户服务与电子商务。 4.物流信息系统功能 1）集中控制功能。2）运输流程管理功能。 3）仓储管理功能。 4）车货调度管理功能。 5）财务管理功能。6）统计报表管理功能。 7）客户查询功能。8）客户关系管理功能。 10.1 物流信息系统 5.物流信息系统总体框架 根据对物流企业业务活动的分析，第三方物流信息系统应包括以下子系统：数码仓库系统，运输信息系统、决策支持系统和电子商务系统等。 10.1 物流信息系统 5.1 数码仓库系统 该子系统以标准化的业务流程规范为基础，通过统一的单据格式、相互间的依存关系和不同级别的权限管理等方法，将配送中心业务活动产生的信息数码化，提高信息处理的自动化和智能化，实现对配送中心高效率的管理。 10.1 物流信息系统 5.2 运输信息系统 该子系统以计划调度为中心，对客户运输委托、车辆计划安排、运输动态调度等进行全方位的管理，对运输过程中的人、车、货、客户以及费用核算进行有效协调，实现各种资源的实时控制和协调管理。 10.1 物流信息系统 5.3 决策支持系统 该子系统通过挖掘隐含在数据资料背后的知识，将相关数据资料转化为有助于企业决策的有用知识，为决策者提供多种解决方案。决策支持系统在相关信息系统提供数据的基础上，采用相关模型和算法，交互式地进行问题的决策，在设定一定决策规则的条件下，可以实现日常运营方案的自动化管理。 10.1 物流信息系统 5.4 电子商务系统 该子系统利用Internet技术，并采用条码技术、射频技术、地理信息系统、全球定位系统等现代信息技术，来实现空间数据和非空间数据的动态信息交互式管理，能进行信息搜索、谈判处理、单证处理、信息采集、识别自动化、车辆定位和跟踪调度的物流活动全过程信息服务、支付等商务活动的信息系统。具有信息动态交互性、移动性、中介性和多接口的特点 10.2 条码技术 1．条码技术概念 条码技术（Bar code）是一种自动识别技术，是为实现对信息的自动扫描而设 定可以高效地实现快速，准确而可靠地采集数据。条的技术的应用解决了数据录入和数据采集的瓶颈问题，为供应链管理提供了有力的技术 10.2 条码技术 2.条码技术应用 10.2 条码技术 3.物流条码标准体系 10.2 条码技术 3.1码制标准 1）通用商品条码 2）交插二五码 3）贸易单元128条码 3.2应用标准 1）位置码 2）储运单元条码 10.3 GPS 1.全球定位系统（Global Positioning System - GPS） 美国从本世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。 10.3 GPS 2.GPS组成 GPS系统包括三大部分：空间部分—GPS卫星星座；地面控制部分—地面监控系统； 用户设备部分—GPS信号接收机。 10.3 GPS 2.1卫星及星座 由21颗工作卫星和3颗在轨备用卫星组成GPS卫星星座，记作（21+3）GPS星座。 24颗卫星均匀分布在6个轨道平面内，轨道倾角55度，各个轨道平面之间相距60度， 即轨道的升交点赤经各相差60度。每个轨道平面内各颗卫星之间的升交角距相差90度， 一轨道平面上的卫星比西边相邻轨道平面上的相应卫星超前30度。 10.3 GPS