原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
监控 定位线上故障;遇到的问题;问题一：部分用户无法删除购物车商品;前端：咦，系统繁忙不应该是后端问题吗
开发：不可能啊，系统指标都很正常啊
测试：是啊，都测了多少遍了啊，没有问题啊
用户：就是不能用啊
前端：ajax方法是kissy封装好的呀，怎么就我用有问题？;怎么办？;重现线上故障;根据用户反馈主动回访用户
加入线上监控;线上监控;重大发现;根据用户id、用户ajax数据，让开发查日志定位错误原因
找技术支持，根据监控到的用户id以及填写反馈问卷的用户id回访用户;解决问题;你的应用是否也有这个问题？;问题二：升级新吊顶后大量未知异常;解决问题;线上效果显著;What’s next?
文档评论（0）