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卫生院医疗事故医疗纠纷处理及责任追究制度 卫生院医疗事故医疗纠纷处理及责任追究制度 摘要： 第一章 总则 第一条 为加强医疗质量管理，增强医务人员的风险意识和责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》,结合我院的工作实际情况,特制定本制度。 第二条 本制度适用于临床、医技及护理 为加强医疗质量管理，增强医务人员的风险意识和责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》,结合我院的工作实际情况,特制定本制度。 第二条 本制度适用于临床、医技及护理人员等。 第三条 卫生院要进一步健全各项医疗制度，加强学习和培训，提高服务能力和水平，加强医疗质量管理，重视医疗安全工作，制定医疗事故防范预案，积极防范医疗事故、医疗纠纷的发生。 第二章 医疗纠纷的受理 第四条 医疗纠纷发生后，首先当事人应积极做好患者及家属的解释工作，并妥善保存病历，收集和保存有关实物及证据等，尽量把矛盾纠纷化解在个人和科室层面，并及时上报分管院长和院长。 第五条 院领导接到报告后，应按有关规定立即封存有关的病历资料及相关物品，对医疗纠纷进行调查核实和调解，及时组织讨论,得出初步结论，向家属通报、解释，并组织力量维