湖南高速公路开展厕所革命265座服务区卫生间将改造升级.pdfVIP

第 7 期 湖南省高速公路系统 “保安全 保畅通 编 2017年7 月13 日 优服务 树形象”活动领导小组办公室 湖南高速公路开展“厕所革命” 265座服务区卫生间将改造升级 7月7 日下午，湖南省交通运输厅召开服务区 “厕所革命” 动员会。会议指出，为建设人民满意交通，擦亮服务窗口形象， 省交通运输厅决定，在全省高速公路服务区启动 “厕所革命”， 对已投入运营的265座服务区卫生间进行改造升级。力争在明 年年底前，实现根本上改变全省高速公路服务区卫生间服务容 量不够、管理机制不顺的现状。 根据前期摸底调查，全省高速公路有44对服务区的厕位数 不能满足节假日使用需求，有5对服务区的厕位数既不能满足 日常又不能满足节假日使用需求，还有35对服务区不同程度存 - 1 - 在供水量不足、水质差等问题。 省交通运输厅党组成员、副厅长肖文伟介绍，湖南近年来 通过坚持开展服务区管理专项治理，公共卫生间的卫生状况、 功能设施等得到了一定程度的改进和提升，但离人民群众的需 求还存在数量上和质量上的差距。此次 “厕所革命”将覆盖全 部服务区卫生间，在建、新建高速服务区卫生间的建设也要按 新标准执行。 参照国家旅游局 《旅游厕所建设管理指南》、交通运输部示 范服务区标准及外省实践经验，我省高速公路服务区卫生间将 分为标准类、示范类两个质量等级。其中，标准类要实现 “数 量充足、干净无味、实用便捷、管理有效”目标，示范类要实 现 “数量充足、干净无味、舒适人性、特色鲜明”的目标。 此次服务区 “厕所革命”将从规划设计、建设改造、维护 管理全方位着手，采取提质、改扩建及增建等多种方式，实现 硬件软件同步提升。 会议强调，要将本次 “厕所革命”作为目前正在全省高速 公路开展的 “两保一优一树”活动的主要抓手，严格遵循省交 通运输厅党组提出的五方面要求狠抓落实。 一是坚定决心，务求实效。敢于动真碰硬、攻坚克难，出 实招、求实效，以实实在在的工作成效赢得人民群众的口碑。 二是加强领导，有序推进。有计划、有步骤地推进实施， 在2018年年底前全面完成。 三是分类实施，大力创新。针对高速公路服务区所在路段 - 2 - 属性的不同，分类施策。用创新的办法彻底理顺高速公路服务 区的管理机制和投入保障机制，重新明确划分责任主体，突出 市州管理处在高速公路服务区“厕所革命”行动中的主体责任。 四是统一标准，突出特色。抓紧研究制定高速公路服务区 建设和服务标准，做到设施设备统一、标志标识统一、服务项 目统一。结合每个服务区所在地域的自然环境、人文历史、风 俗民情等特点，尽可能突出湖湘特色。 五是细化规定，强化考核。“厕所革命”实行一月一考核， 根据考核得分对各市州管理处进行排名通报，并严格奖惩兑现。 湖南省将于近期组织专家评审，完善 “厕所革命”实施细 则和标准，以及责任落实和考核办法。 湘潭管理处强化服务功能和形象提升 湘潭，是伟人故里，旅游城市，高速公路对城市发展的作 用十分重要。在 “保安全、保畅通、优服务、树形象”活动中， 湘潭管理处把强化高速公路的服务功能和形象提升，作为重要 工作部署安排，纳入 “一把手”工程，依托主席家乡红色文化 背景，全面提升服务品质，着力打造 “伟人故里高速路 全心全 意为人民”的服务品牌。 一是规范内控管理。湘潭管理处明确了处属各单位、各部 门、各岗位的工作职责，实行班子成员分片分段负责，部门、 单位负责人对本部门、本单位负责，员工对自己岗位负责的纵 - 3 - 向责任体系，不定期开展督查，推动各项工作制度化、规范化 和程序化。同时加大考核权重，评选文明优质服务之星、岗位 能手和业务标兵，营造 “学先进、赶先进、超先进”的工作氛 围，形成你追我赶、共同上进的活动