全业务时代营业厅3G体验式产品营销推广策略及综合能力提升-李明军.pdfVIP

国内资深营业厅管理专家李明军 来自营业厅、专注营业厅 全业务 时代 营业厅 3G体验 式产 品营销推广策略及综合能力提升 培训目标 通过培训、真空训练、模拟演练等，提升一线员工抓住营销机会的能力，改善营业厅及话务人员 销售技能进而提升销售成功率，最终达成以下目标： 1、 让学员掌握如何让全业务时代 3G 体验式产品（宽带、固话、专线专网等）在用户群中迅速 增强正面感知度并成功营销，快速提升销售成功率； 2、 针对全业务时代 3G 体验式新产品的固有缺陷，如何技巧的解释让客户认同； 3、 了解和掌握迅速提升营业人员本身对新产品熟悉度和了解程度的方法； 4、 减少推广后期引起的咨询和投诉的要点 5、 应对产品相关咨询和投诉的技巧 培训对象： 一线营业员、值班经理、营业系列及话务系列中业务推广人员 培训时间： 2-4 天 课程大纲： 一、 全业务时代 3G体验式营销产品销售营业厅各岗位的机会 作为营业员，何时进行销售？ 不同岗位的销售机会 营销机会的类别 想销售，先服务 二、