《CNAS-EC-048_2015关于信息技术服务管理体系（ITSMS）认证机构认可转换的说明》.pdf

认 可 说 明 编号:CNAS-EC-048:2015 第 1 页 共 16 页 关于信息技术服务管理体系（ITSMS）认证机构 认可转换的说明 1 背景 1.1 ISO/IEC 20000-1:2011 国际标准化组织（ISO）于2011年4月发布了ISO/IEC 20000-1:2011《信息技术服 务管理 第1部分：服务管理要求》（代替了ISO/IEC 20000-1:2005）。当前，CNAS开 展ITSMS认可活动中，认证机构依据的认证标准为GB/T 24405.1-2009 《信息技术服 务管理 第1部分：服务管理体系要求》(ISO/IEC 20000-1:2005，IDT)。 注：本文中新版认证标准指ISO/IEC 20000-1:2011，旧版认证标准指GB/T 24405.1-2009/ISO/IEC 20000-1:2005。 1.2 我国认证标准转换相关的要求 国家认监委于2015年9月28日发布2015年第30号公告—— 《国家认监委关于管理 体系认证标准换版工作安排的公告》。公告中明确了在等同采用国际标准的管理体系 认证领域中，在国际标准发布后新版国家标准发布前的时期内依据国际标准开展认证 及相关工作的安排。 1.3 IAF在ITSMS领域的相关技术要求 2015 年 1 月，IAF 发布了 IAF-MD18 《ISO/IEC 17021:2011 在服务管理行业 （ISO/IEC 20000-1）中的应用》。该文件在 ISO/IEC17021 的基础上，为依据 ISO/IEC 20000-1:2011 开展ITSMS 认证的机构规定了要求并提供了指南。 为履行 IAF 成员义务，CNAS 将根据等同转换 IAF-MD18 的原则对 CNAS-CC175 :2013进行修订，同时将原CNAS-CC175 :2013 的部分内容调整到新修 订的CNAS-SC175 中。附表A 提供了CNAS-CC175 和CNAS-SC175 的修订说明。 注：本文中新版认可规范代指CNAS-CC175:2015及CNAS-SC175:2015，旧版认可 规范代指CNAS-CC175:2013及CNAS-SC175:2013。 2 目的和范围 本转换说明旨在根据CNCA公告及当前我国ITSMS认证认可现状，指导在ITSMS领域 有序完成认证依据标准换版为ISO/IEC 20000-1:2011 ，以及CNAS-CC175 和 CNAS-SC175修订所引起的认可转换。 本次认可转换工作涉及 《CNAS认可制度体系表》（CNAS-ASC01）中ITSMS专项认证 机构认可制度。 发布日期:2015 年12 月30 日 实施日期:2015 年12 月30 日 / 认 可 说 明 编号:CNAS-EC-048:2015 第 2 页 共 16 页 3 转换依据 在制定本次转换工作安排时，主要是根据国家认监委2015年第30号公告和IAF相 关强制性文件，同时也考虑了IAF在其他管理体系认证标准的转换实践。 4 转换期 本次ITSMS领域认可转换，自本文件发布之日起，至2017年6月30日结束。 至2017年7月1日，获CNAS认可的ITSMS认证机构应满足CNAS-CC175及CNAS-SC175 等新版认可规范的要求。 至2017年7月1日，所有带CNAS认可标识的ITSMS认证证书，其认证依据应为新版 认证标准（即ISO/IEC 20000-1:2011）。 注：转换期的开始日期为本文件的发布日期。 5 认可转换准备 5.1 CNAS 的认可转换准备 自2016年4月1日起，CNAS完成相关准备工作，可以接受ITSMS认证机构的转换申 请，组织开展认可转换相关