财务管理原理财务行为管理.pptVIP

第八章 财务行为管理;本章内容结构图表;忠诚管理;忠诚管理与价值创造;员工忠诚度及其培养;被动忠诚与主动忠诚;员工忠诚的价值表现;员工忠诚度培养;客户忠诚的级别;建立客户忠诚的重要性;提高客户忠诚的原则;股东忠诚度;投资者忠诚度下降造成资本市场短期行为盛行;投资者忠诚度下降会造成公司高层管理人员流动增加;股东忠诚度的培养;契约及其性质;契约的种类;完全契约;完全契约的特征;不完全契约;企业契约理论;道德契约;财务伦理;财务伦理的基本构成;财务伦理的基本构成;财务伦理的作用;财务伦理的必要性;财务伦理的必要性;财务伦理的利益相关者分析模式;利益相关者分析模式;利益相关者分析模式;利益相关者分析模式;公司财务决策行为的伦理分析——恶意收购;财务人员行为的伦理规范;财务人员行为的伦理规范;羊群行为（herd behavior）;羊群行为;羊群行为;羊群行为的原因;心理帐户（mental accounting）;行为资产组合理论;行为组合理论;行为组合理论;行为组合理论;行为资产组合理论的应用;认知偏差;过度自信（overconfidence）;过度自信;过度自信;过度自信;货币幻觉;货币幻觉;货币幻觉;货币幻觉;货币幻觉;过度反应（over reaction）与反应不足（under reaction）;过度反应;反应不足