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* 工作分析实务 目录 什么是工作分析 工作研究是作业分析的常用工具 岗位说明书讲解 公司目标 公司战略策略活动 对岗位提出要求 对组织提出要求 对人员提出要求 现在的岗位设置是否合理 现在的组织能否适应 什么样的人员合适 ？ 进行现行组织和岗位分析 工作分析 任务 职责 技能 工作规范 工作说明 工作分析 能力 知识 人力资源计划 招 聘 选 择 人力资源开发 绩 效 评 估 报 酬 和 福 利 安 全 与 健 康 劳 动 关 系 人力资源研究 均 等 就 业 观察法 工作实践 典型事例法 座谈法 问卷法 工作分析常用方法 工作分析的分析内容与结果表现 职务设置的主要目的 主要职责、任务、权力 职务的隶属关系 工作条件 所需知识和技能 工作分析的常见内容 直接结果 岗位说明书 一份完整的职位说明书应该包括 该职位的基本情况：名称、职等职级、所属部门、编制等等。 该职位存在的价值和目的是什么? 如何定义该任职者的责任和权力? 该职位需要和外部有什么样的互动关系? 该职位需要使用什么设备仪器？ 该职位的工作环境和工作地点怎样？ 该职位的上下级汇报关系如何、服务的相互关系怎样? 这份工作需要什么样的素质、技能和经验的人担任? 目录 什么是工作分析 工作研究是作业分析的工具 岗位说明书讲解 工作研究概述 工作研究是作业管理最常用的IE技术。 工作研究是指运用系统分析的方法把作业中不合理、不经济、混乱的因素排除，寻求更好、更经济、更容易的工作方法。 工作研究的目的是通过作业标准化来提高生产效率 工作分析是解释应该做什么事，工作研究是指如何把这件事做得更好、效率更高、成本更低。 工作研究范畴 工作研究 方法研究 作业测定 程序分析 操作分析 动作分析 工艺程序分析 流程程序分析（包括人型、物型流程分析） 布置与线路分析（线图、线路图） 人机操作分析 联合作业分析 双手操作分析 时间研究 工作抽样 预定时间标准法（PTS） 动素分析 动作经济原则 设定标准工作法： 1.方法、程序 2.材料 3.工具与设备 4.环境与条件 决定时间标准 制定工作标准 标准工作法＋标准时间＋其它要求——工作标准 训练操作工人，实施标准，产生效益 目录 什么是工作分析 工作研究是作业分析的工具 岗位说明书讲解 操作岗位作业模型 岗位操作 输入 输出 分析、判断 记录信息 * IE是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的基层系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价——美国工业工程师学会（AIIE） IE的特点： IE的核心是降低成本、提高质量和生产率 IE是综合性的应用知识体系 注重人的因素是IE区别于其它工程学科的特点之一 IE的重点是面向微观管理 IE是系统优化技术 * * IE是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的基层系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价——美国工业工程师学会（AIIE） IE的特点： IE的核心是降低成本、提高质量和生产率 IE是综合性的应用知识体系 注重人的因素是IE区别于其它工程学科的特点之一 IE的重点是面向微观管理 IE是系统优化技术