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律师行业信息化发展思考 （云南天外天律师事务所 饶宝静） 摘要 20世纪90年代以来，信息技术革命已演进为经济社会的全方位变革。发达国家向信息社会转型，发展中国家主动迎接新机遇。作为一种历史进程，我国的信息化还处于方兴未艾的阶段。随着信息时代的来临、INTERNET进程的加速以及人们对它依赖的深入，信息化必将渗入到社会上的每个行业，服务行业也不例外。随着社会服务信息化、网络化成为不可避免的趋势，作为社会服务业重要力量的律师行业所面临的挑战尤为艰巨。律师是代表社会制度最先进的一种行业，在与先进的电脑网络信息技术碰撞之际，后者必将改变律师传统的业务模式、执业及管理手段。积极应对信息网络化挑战，通过与信息网络的互动促进中国律师业的发展，是我们每个律师义不容辞的责任。本文中，笔者就我国律师行业信息化的现状、加快律师行业信息化的必要性以及信息化建设的方式等方面进行了初步的分析和探讨，力求探索出一条符合中国律师行业实际的信息化发展模式与思路。 关键词: 信息化, 律师行业, 电子商务，数据库 律师行业信息化发展思考 一、 律师行业信息化现状 在信息技术领先和司法环境成熟的美国，已有专门解决法律争端的网站如（网上解决），它是第一家网上承揽解决客户保险争端的公司网站，在线提供了完整的纠纷解决方案。在我国，由于受到各方面条件的限制，完全通过网络解决纠纷尚需时日，目前我国网站的法律类栏目及网上律师介绍大多都是静态的，与客户的交流也是滞后的，没有发挥互联网互动性和实时性的优势，尚未完全实现网民通过网络和律师在线实时交流、咨询的模式架构。 根据北京市的统计资料显示，北京市近80%的律师事务所通过计算机网络等实现了办公自动化；近70%的律所能够提供数据库支持和网络支持，便于律师查阅法律文本和资料。但是，信息化建设的效用十分低下。对于办公管理软件，有42%的律师事务所还没有购买办公管理软件，有近30%的事务所感到由于律师们的工作习惯难以改变，使用不便；只有20%左右的律所能够提供更专业化的业务辅助，如汇总对部委、机关的咨询记录，建立资料共享制度。 调查还显示，在业务管理方面，北京市只有五分之一的律师事务所能够做到由律师事务所通过计算机软件统一登记，同时进行利益冲突的审查；在客户管理方面，只有41%的律师事务所建立了客户维护体系，半数以上的律师事务所还没有把客户的管理放入发展的议事日程。 目前，全国律师从业人员总数已超过十五万人，律师事务所达到一万两千多家。但在实践中，很多律师事务所没有自己的网站，或者虽有网站，但由于长时间无人维护而成为垃圾网站；很多律师事务所没有自己的业务信息管理平台，在不同的时期办理了多少案件，是否有竞争冲突管理，是否能够信息化协作办案等都无法体现出来，更无法对管理数据进行延伸分析和使用，等等。 北京市还是我国信息化程度最高的地区之一，其它地区特别是西部地区情况更加不容乐观。可以看出，中国律师事务所的信息化程度整体较低，相较于其它行业，目前我国律师行业在整个社会的信息化进程中，无疑已落在了后面。 二、 律师行业加快信息化的必要性 （一）是社会发展进步的必然要求 目前，人类社会正在经历第三次变革---信息变革，信息化正在加速渗入到社会上的每个行业，并正在对我们的生活工作的各个方面生产深远的影响。律师行业信息化是整个社会各行业信息的一个重要组成部分，不可能例外。这是社会进展、文明进步、人类发展的必然要求。 （二）是提升律师行业监管水平要求 律师行业的规范、健康发展，要求国家对律师行业监管力度进一步加大，这就要求对律师行业管理水平和管理手段进一步提升，信息化无疑是最重要、最有效的手段之一。律师行业如果不具备一定的信息化管理能力，将难以适应现实和未来网络化监管环境要求。 （三）是律师事务所自身品牌宣传、对外便捷交流的需要 任何企业都需要一个对外展示自身的窗口，这是现代社会市场竞争的重要手段。在网络信息时代，信息技术为律师事务所开展市场与品牌形象的营销创造了有利技术手段，借助信息技术，律师及律师事务所可以有效传播服务理念与核心竞争优势，突破了传统的地域服务观念限制，为法律服务拓展了更为广泛与自由的空间，更便于从社会获取潜在服务信息，加强与同行之间的交流与合作。 这对律师事务增强市场竞争力、提高品牌形象具有重要意义。 （四）是律师事务所资源整合、加快发展的必然要求 当前的现状，律师的服务通常是分散的，独立的，是单打独斗的作业模式，律师之间缺少知识资源的交流与分享，更缺少团队合作精神，这不利于律师和律所的发展。因此，通过信息技术，有效整合资源，提高效率，使律师事务所成为一个有战斗力的、高效的团体，为社会提供更好的服务，这是律师事务所发展的必然要求。 （五）是律师事务所完善管理、节约成本、提高效率的需要 信息化的一