人际交流与医患沟通技巧20140303.ppt

学会与人交流 学会与人共处 学 会 分 享 学会支持别人 * * 穿别人的鞋走走看 请勿冷眼旁观 学会与人合作 发展自身素质 抵制诱惑 节制欲望 养成良好的生活方式 健 身 健 心 学会整饰自己 学会学习 * * 学会享受生活 学 会 好 奇 笑口 常开 学会笑口常开 笑口常开 笑 口 常 开 三、沟通能力自我测试 为了测试自己的沟通能力，回答下列题： （1）在和别人交谈的时候，是否觉得自己的话尝尝不能被人正确理解？ ①常常是 ②有时是 ③很少 （2）和与自己观点不同的人交流时，你是否会觉得对方的思想很怪异呢？ ①从不 ②有时是 ③经常是 * * （3）在与人谈话的时候，如果你对正确理解别人的观点没有把握，你是否会请对方明确解释？ ①总是 ②很难说 ③一般不会 （4）你在开会或上课的时候，你是否能够专心听讲 ①一般会 ②很少 ③几乎不 * * （5）如果一个同事或同学对一个你看起来很无聊的笑话大笑不止，你会觉得他（她）无聊吗？ ①会 ②难说 ③不会 （6）如果别人在回答你的问题时很含糊，你会重新把自己的问题再说一遍吗？ ①会 ②有时会 ③不会 * * （7）在一次会上，老板（老师）说出了一件错误的事情或者根据错误的信心得出了一个错误的论点，