物流管理基础教学课件作者郭兰单元五.pptVIP

单元五 现代物流管理 知识目标 (1)掌握物流成本的计算方法，理解ABC成本计算法; (2)理解现代物流成本控制的要求; (3)掌握物流质量管理的方法; (4)掌握物流客户管理的流程，理解影响物流客户管理水平的因素; (5)熟悉物流标准化的内容。 专业能力 (1)具备信息收集和处理能力; (2)具备账务处理能力; (3)具备良好的营销能力和沟通能力。 单元五 现代物流管理 相关岗位 物流成本计算人员 物流质量管理人员 物流客户管理人员 传统物流和物流管理概念的提出已有近百年的历史，然而直到20世纪80年代以后，随着物流活动中物料需求计划(MRP)、制造资源计划(MRPⅡ),分销资源计划(DRP)和准时化管理(JIT)等一系列先进理论的提出与发展，尤其是计算机、数字网络技术等现代科技的普遍应用为物流提供了新的技术支持，才使传统物流跨入了现代物流的崭新阶段，并产生了现代物流管理理论。 项目一 物流成本管理 案例导入 某农机厂是典型的国有企业，实施以销定产、多品种小批量生产模式。传统成本法下制造费用超过人工费用的2倍，成本控制不力。为此，企业决定实施作业成本法。 企业根据工艺流程，确定了犯个作业以及各作业的作业动因，作业动因主要是人工工时，其他作业动因有运输距离、准备次数、零件种类数、订单数、机器小时、客户数等。通过计算，企业发现了传统成本法的成本扭曲，最大差异率达到46.5%。根据