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相對效率之衡量方法—資料包絡分析 張東生 國立中央大學企業管理學系 講授綱要 Ｉ相對效率衡量的概念 II 資料包絡分析原理 III 模式與管理決策意涵 IV 規模效率的衡量 Ⅴ應用範例 VI 軟體操作 I 相對效率衡量的概念(1/2) I 相對效率衡量的概念(2/2) Ⅰ資料包絡分析原理(1/2) Data Envelopment Analysis —資料、包絡、分析 Decision Making Units (DMUs) 決策單位（受評估的單位） 〝相對〞指特定數目之DMUs間互相比較結果例如：教學醫院的相對效率比較 利用線性規劃原理所發展的無母數相對效率方法（隨機性前緣分析方法，Stochastic Frontier Analysis 為母數形式的相對效率衡量方式） Ⅰ資料包絡分析原理(2/2) 5. 將受評對象(DMUs)從效率觀點區別成〝有效率〞與〝無效率〞兩種類別 6. 由〝有效率〞的DMUs構成包絡面（或效率前緣） 7. 從〝有效率〞受評估對象的投入產出指標建立目標管理 8. 可分析個別〝無效率〞DMUs係技術無效率或規模無效率所致 9. 可分析個別〝無效率〞DMUs應該如何增（減）產出（投入）的差額調整目標 Ⅱ模式與管理意涵(1/4) 乘數或權重形式的DEA模式（CCR模式，固定規模報酬） Ⅱ模式與管理意涵(2/4) 上述分數規劃可轉成線性規劃 Ⅱ模式