汽车营销实务教学课件作者常兴华1.1课程概述.pptVIP

《汽车销售实务》学习指南解读 教材及学习资源应用 小贴士： 教材 = 参考书 = 工作辞典 学习准备： 存储卡/优盘 笔记本 课程资源库——员工素质养成类 课程资源库——汽车营销理论类 课程资源库——汽车营销服务类 课程资源库——汽车销售流程类 课程资源库——销售情境示范类 课程资源库——车型产品展示类 课程资源库——竞赛观摩指导类 课程网络教学平台 5:8080/site75/ * * 课堂（实训）要求 着装：实训室着工装(或校服）出席； 通讯：进入教学区域，手机“离线”/“静音”/“震动”状态； 听课：“ 人到心到 ”，禁止零食，上课不得使用数码装备， 未经许可不得使用NB-PC； 讨论：每次一人发言，思路/想法开放，尊重他人的意见； 纪律：因故未到课堂者一律视为缺课，请假公私是由无效。 实训：不允许应用实训电脑从事与本课程无关的一切操作，一经发现逐出课堂，交由学工部门处理。 销售服务店总经理 销售经理 销售 顾问 展厅 接待 汽车 装潢员 财务经理 会计 出纳 技术总监 服务经理 工具资料员 服务顾问 主管 服务顾问 配件主管 计划员 库管员 钣金班组 机电班组 油漆班组 索赔管理员 客户关系部 经理 客户管理 信息员 综合部经理 行政人员 保安 清洁工 食堂人员 库存管理 （交车员） 一条龙服务 质量 检查员 整体课程设计依据 ——汽车