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智慧社区云平台系统技术解决方案 中移全通系统集成有限公司 PAGE 2 智慧社区云平台系统 技术解决方案 中移全通系统集成有限公司 2014年3月 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 18064 一、智慧社区系统概述 3 8380 二、智慧移动云社区系统 5 13232 1、智慧移动云社区概述 5 12309 2、移动办公业务 5 3608 3、应急中心业务 6 25005 4、业主平台业务 7 10368 5、网络架构 9 一、智慧社区系统概述 智慧社区系统在云平台的基础上包含：智慧家居系统、家庭可视互动系统、家庭家电控制系统、小区e购系统、一卡通管理系统、社区安防监控系统、社区智慧医疗健康系统和智慧移动云社区系统等；为社区提供购物、娱乐、资信等各类便民、利民服务，从而提升社区的总体物业服务水平。 云平台是以物联网、云计算、3G/4G技术为基础，通过手机或互联网实现家庭的远程监护和控制；能够方便地进行各种家电的控制和维护、实现有效的家庭安全防范和管理、提供更便捷的多媒体娱乐活动、进行家庭电子信息的安全存贮和管理等。在满足人们日益增长的现代家居生活要求，为人们创造更加安全、舒适、便捷、节能、高品位的家庭生活。 q 使用云平台的优势表现在： ? 超大规模：能赋予用户前所未有的计算能力； ? 虚拟化：云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务； ? 高可靠性：“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠； ? 通用性：云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行； ? 高可扩展性：“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要； ? 按需服务：“云”是一个庞大的资源池，用户可按需下载乃至购买； ? 极其廉价：由于“云”的特殊容错措施可以采用极其廉价的节点来构成云，“云”的自动化集中式管理使大量企业无需负担日益高昂的数据中心管理成本，“云”的通用性使资源的利用率较之传统系统大幅提升，因此用户可以充分享受“云”的低成本优势。 q 该系统的特点是： ? 具有可视对讲功能； ? 可通过手机、计算机进行远程监控； ? 所有报警、智能控制部件均基于无线技术，部件之间的联系不需要布线及预设； ? 智能控制部件也无须对原有家用电器进行改变，灯光照明实现方式更是简单，只需要更换原有开关面板就智能化了； ? 使用室内机进行视频对讲不需要布线； ? 可通过室内机获取丰富的资讯和进行网络互动。 二、智慧移动云社区系统 1、智慧移动云社区概述 智慧移动云社区系统结合云技术满足物业与业主移动办公和生活需求。 物业管理人员通过登录云社区管理中心进行应急指挥调度、物业公告发布、业主管理、收费管理各云服务管理等功能。 物业工作人员通过手机安装APK登录智慧移动云社区系统实现移动办公，方便进行相关的物业工作。 业主可以通过室内定制机或者手机安装APK，体验快捷的生活和商务应用服务。用户室内机的云社区平台中包含各种信息、娱乐、购物、出行等等应用界面，点击可直接进入。平台中支持各种购物支付方式，用户可在线支付。 移动办公业务 物业工作人员通过手机安装APK登录移动云社区系统。云平台通过账号对物业工作人员和业主分域管理。物业工作人员将登陆进其专有工作域。通过定制开发对接原物业公司OA系统（假定原物业办公系统具有公网IP），实现物业工作人员手机办公，相互视频通话，随时拍照上传到云社区管理中心等功能。 3、应急中心业务 物业管理人员通过登录云社区管理中心进行所有移动云社区系统用户进行管控。 物业公告发布：物业管理人员使用云社区管理中心自由进行物业公告发布。 应急调度：可以在现平台基础上对接开发调度系统。物业管理人员通过云社区管理中心向物业工作人员及时发布工作调度。并可以实现VOIP语音对话。 对接各应用云平台：云社区管理中心可根据需求对接电子商务、医疗、教育、交友等各种云平台，实现统一管理。 4、业主平台业务 业主可以通过室内定制机或者手机安装APK，登录移动云社区系统。体验快捷的生活和商务应用服务。 管家：业主通过移动云社区管家界面，实现报修，投诉咨询功能。 物业通知：业主通过移动云社区，收到物业管理人员发送的物业通知。 生活：模块主要包括美容、百货、餐饮、旅游、房地产、物流、教育、健身等生活信息。针对周边商户，消费者订购后商家送货上门。如肯德基、麦当劳、真功夫、面点王、星巴克、家乐福、沃尔玛、天虹、人人乐、百果园、国美、天虹、百安居等，以及小区现场周边的各种商店，如快递、家政、送水公司、电脑维修店、美容会所、特产店等,为业主提供生活上的便利。生