商贸通提示演示版.pptVIP

情况一：版本安装不正确 通过查询加密狗，确认版本，一般情况下都是装错了版本，买的是普及版的软件但是装成了标准版软件。可以查看桌面上的商贸通的图标，来确定是不是装错了版本 情况二：没有识别到加密狗 情况三:没有商贸通程序 情况四：开启了防火墙和杀毒软件 情况五：有些客户端不识别加密狗 谢谢 商贸通提示演示版 普及版： 标准版： 解决方法：如果是买的普及版的软件但是装成了标准版，那么需要卸载重新安装，安装盘里面有标准和普及版，根据自己的加密狗选择相应的版本安装。一般普及版会带在安装目录中带有普及版字样。 如图： 如果版本正确则看加密狗是否识别：点击桌面我的电脑的图标，右键管理，点击设备管理器，深红色的狗查看右面的最下面有没有智能卡阅读器。蓝色的狗，则查看设备管理器中人体学接口设备下的“HID-compliant device” 解决方法：如果没有上述说明的设备，则先请确认加密锁是否插在服务器的USB口上，有些电脑的USB端口电压不达标，会出现加密锁识别难的问题。 建议：不要使用前置USB口或USB转接延长线或设备，最好使用主板自带的后置USB端口。  如果没有识别到加密狗，则换个USB接口试试，或者换台电脑，如果其他电脑也都识别不到加密狗，则需要联系经销商，让其协助处理。 在我的电脑右键管理中找到服务和应用程序，点开服务，就会看到许多锯齿轮形状的服务，下拉，查看