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- 2019-11-05 发布于浙江
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第一章管理概述
第一节 管理的概念和特点
一、管理概念:管理就是管理这在一定的环境下,为了实现特定组织的目标,动员
和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。
管理六点基本含义:1.管理是以管理者为主体进行的活动;2.在一定的环境下进行
的;3.为了实现特定的目标;4.需要动员和配置有效资源;5.具有基本职能;6.是一
种社会实践活动。
二、管理的特点
(一)管理具有两重性
1.管理的生产力属性和生产关系属性。
2.管理的科学性和艺术性。(艺术性即实践性,管理活动对于“度”的把握)
(二)目标性
1.组织的共同目标;2. 目标具有大小层次性;3.具有时间跨度;4.多元价值性(盈
利、地位等)
(三)组织性 (四)创新性
第二节 管理职能与类型
一、管理职能(最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利.法约尔。)
(一)计划 (做什么)活动条件研究;制定业务决策;编制行动计划。
(二)组织 (怎么做)设计组织;人员配备;组织变革。
(三)领导 (靠什么做)
(四)控制 (如何做得更好及做得如何)
二、管理职能发展:20 世纪下半叶开始,决策
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