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宁夏区直机关2014年公开遴选公务员笔试题
姓名____________ 准考证号____________
注意事项
1.本题本由背景材料与作答要求两部分构成。考试时限为180分钟,满分100分。
2.题目应在答题卡上按照答题要求作答,在题本上作答的一律无效。
3.监考人员宣布考试开始时,你才可以开始答题。
4.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名,填涂准考证号。
5.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置。未按要求作答的,不得分。
6.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
第一题
材料一
“门难进、脸难看、事难办”,一直是一些窗口服务单位的真实写照,被群众所诟病。尽管近期在舆论监督的压力下,一些窗口单位的服务态度有“阴转多云”的暂时变化,但仍存在管理环节繁杂、办事程序模糊不清等问题,服务态度不佳、办事效率低下等老毛病仍没有得到根本解决。
材料二
在北京市三里河东路的国家工商总局,门口散落着几群人,有些人夹着公文包,手里还拿着一大叠材料,一看就是来跑手续的。在北京开
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