工作分析与应用(模块一).pptVIP

2012-09 课堂练习 A公司是一家具有30年历史的外贸公司，是以纺织服装为主，兼营音响、LED灯、灯架、太阳能设备、五金、木栅门等多元化产业的大型企业，产品主要销往欧盟、美国、俄罗斯、南非、东南亚、中东等几十个国家和地区，还经营纸张、纺织品原材料、皮革等多种进口业务。 2012-09 在服装生产方面，我司是一家经验丰富、品质优良的老字号企业，近年来特别注重泳装沙滩系列、休闲系列、牛仔系列、童礼服系列等产品的专业性发展。纺织品年出口量也呈现稳定增长的态势，并在家用纺织品方面倾注全力，努力打造家纺品牌“GUTEX”。 在非纺织服装领域，我司的音响产品注重开拓南非、南美、中东等新兴市场，产品的款式质量深受顾客欢迎，出口量逐年上升。本着强烈的社会责任感，环保节能产品成为我司创新发展的又一领域，LED灯具、灯架、太阳能设备等都在向着系列化方向发展。木栅门、五金等产品也在不断探索和发展过程中。 2012-09 经过30年的发展，公司原来设置的棉纺部、纱纺部、办公室等部门已经不适应当今的经济形势发展的。 目前公司共有员工120人，其中总经理1人。党委书记1人，副总经理3人，职能部门（含财务、人事办公室）41人，业务部门65人，后勤人员（含饭堂、清洁、保安）9人 假设公司委托了专业的人力资源管理咨询机构，为公司重新设置组织架构及层级（职级），你作为咨询机构的业务代表，你会如何调整组织结构？为什么？ 2012-09 2012-09 作业 上网搜索世界500强公司名单，下载其中一家公司的年度报告（annual report）及组织架构图。 假设你为该公司人力资源总监，请归纳年度报告中人力资源分析报告部分，并根据该年度报告对公司的人力资源管理进行诊断，提出有关岗位设置、招聘、培训和绩效薪酬方面的改进建议。 具体要求： 1、作业以两份word文档完成；一份是下载500强企业其中一家企业的年度报告和组织架构图，另一份是归纳人力资源管理部分的内容及自己的改进建议 2、归纳及改进建议部分应体现自己的专业角度和看法，信息全面、准确，字数不限 3、两份文档要求压缩成压缩文件，以学号+姓名命名，于10月8日（五周周四）前发给学位，交作业时间不得拖延。 2012-09 * * 为三定工作、绩效管理工作奠定基础；难以考核的一个重要因素就是职责不清，不该承担的责任而承担 * * 招聘来一个人明确部门的职责，做什么，做的流程是什么 * * 相似的职能，连接紧密的尽量放在一个部门 职责细化到可操作（招聘工作）-汇总各部门的招聘需求；发布广告；对应聘人员进行甑选 按照流程的思路去写（PDCA） * * * * copyright@帅力华 copyright@帅力华 copyright@帅力华 2012-09 工作分析与应用 帅力华 2012-09 2012-09 2012-09 2012-09 2012-09 工作分析的主体问题 专家 人力资源部门 企划部门 优点：对部门的了解较深，看问题全面、深远。 缺点：工作繁忙，难以按时按质完成 优点：把任务落实到每个岗位，有利于目标管理与质量管理。 缺点：资格条件的说明十分简单，难以适应需要 优点：员工对自己的岗位了解比他人清楚，省时，省。 缺点：格式不统一，表达不规范等 缺点：专家不在行，不切合企业实际 优点：权威，有利于管理工作的科学化 缺点：人员稀少，工作繁忙。耗时较多，有一定的滞后性 员工 自己 基层 负责人 2012-09 对策 坚持谁知情谁分析，谁合适谁承担的原则，采取专家主导、员工参与、部门配合、领导扶持相结合的方式 挑选专家 制定计划 编写说明书 员工填写问卷 编写初稿 基层主管 补充修改 领导 审批 专家 修正审定 企划部和HR部 审核 2012-09 什么是工作分析？ 部门职责 公司使命 岗位职责 沟通与理解 层层分解 层层分解 在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解 管理者更期望在此基础上的自下而上的充分沟通，全面掌握和理解 工作分析的过程体现着一个双向地充分沟通与理解的过程 工作分析(p18) 工作分析是一个系统地收集和分析岗位信息的过程。 通过一系列系统的、有效的方法对相关岗位进行研究，明确其工作任务和职责，与其它岗位的工作关系以及该岗位的任职资格等信息。 2012-09 工作分析的基本内容 工作分析 工作要如何做 行为导向分析 工作责任是什么 责任导向分析 任职资格怎样 个人导向分析 工作环境怎样 条件导向分析 1 2 3 4 5 6 工作要做什么 任务导向分析 工作结果是什么 目的导向分析 2012-09 工作分析对企业的战略落地和组织优化具有重要的作用 强化规范管理 通过岗位分析，在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上，形成该岗位工作的基本规范，一方面清楚地向