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提高公务员公共服务能力 《长江论坛》2007.5期总第86期武汉,中部与长江流域发展研究 提高公务员公共服务能力推进和谐武汉建设 中共武汉市委党校课题组 (中共武汉市委党校,湖北武汉430023) [作者简介】课题负责人:陈先春;课题成员:刘朝军,张绍春;课题执笔人:刘朝军,陈先春. [摘要】公务员的公共服务能力,是指公务员在履行政府公共服务职能时,运用现代公共行政 方法和技能,利用公共资源,为社会和公众提供公共服务,以满足公共需要所具备的 本领.构建和谐武汉,对提高公务员的公共服务能力提出了迫切要求.公务员作为公 共服务职能的执行者,必须站在维护好发展好实现好最广大人民群众的根本利益的高 度,站在履行公共服务职能,推进和谐武汉建设的职责的高度,努力培养自己的公共 服务意识,自觉锻炼和提高公共服务能力. [关键词】公务员;公共服务能力;和谐武汉 [中图分类号]D63[文献标识码]A[文章编号]1005--3980(2007)05—0019—06 公务员的公共服务能力,是指公务员在履行政府 公共服务职能时,运用现代公共行政方法和技能,利 用公共资源,为社会和公众提供公共服务,以满足公 共需要所具备的本领.它一般具有公共性,公益性, 公平性,非获利性,权威性等特征.公共服务能力是 公务员的必备能力之一.构建和谐武汉,是全体武汉 市民的共同期盼,是中共武汉市委,市人民政府重要 的工作目标