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NB常见故障排除方法 进行笔记本电脑维修应遵循的基本原则 : 二.替换法 替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件,以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为: 根据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要进行替换的部件或设备; 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等; 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。 三.隔离法 是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。 上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或干脆将硬件从系统中去除。 四.敲打法 敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。 (例:拍C面断电。拍A面花屏) 故障案例1: 【症状】:****能开机,电源指示灯亮,硬盘灯闪亮。屏幕无任何显示,而且有报警声。 【治疗方法】: 先外接显示器,如无任何反应,说明电脑本身无法开机。拆机检查CPU加电后是否有温度。如果有,说明CPU工作正常。接下来检查内存插接是否良好,把内存从原来的插槽更换到另一插槽,装好后开机,故障排除。此类故障多为内存和内存插槽损坏。 故障案例2 【症状】:****笔记本(CPU为P-1.3G、内存256M SD RAM、硬盘20G)从开机进入系统需要将近30分钟的时间。 【治疗方法】: 更换操作系统,反复开机、关机,故障依旧。一般机器只要能点亮,我们就会认为主板上的主要功能元器件不会有问题。像这样的问题只能怀疑硬盘和内存,硬盘灯并没有狂闪,说明CPU并没有在调用硬盘上的数据。可以怀疑的对象只有内存了,更换内存后故障排除。拆下的内存经过测试,内存条上有好几个芯片是损坏的,这个256M的内存条此时可用的内存数据区只有4M。 故障案例3: 【症状】:****笔记本,按下电源开关无任何反应,插入电源适配器,电池充电指示灯也无反应。 【治疗方法】: 拆机测量DC-DC分配器电压均正常,检查开机3V电压,对地电压为0V。这时故障现象可以判断为BIOS保护故障,需把BIOS备份电池拔下,短接两个引脚1~3秒。然后把BIOS备份电池装好,开机检测,故障排除。此种故障机子上是最常见的,尤其是受到外来强脉冲电压的时候。比如说,电池和电源适配器的突然拔插、外部造成的内部电路的短路等。(放电现象) 第二种 启动与关闭类故障 定义举例 与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程中发生的问题;关闭系统是指从点击关闭按钮后到电源断开之间的所有过程。 可能的故障现象 启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等; 启动过程中报某个文件错误; 启动过程中,总是执行一些不应该的操作(如总是磁盘扫描、启动) 登录时失败、报错或死机; 关闭操作系统时死机或报错。 案例 问题描述:蓝屏重启 解决方案 分析: 1、CPU问题 (主要为AMD型号) 2、内存问题 (不兼容) 3、硬盘问题 (系统文件丢失、硬盘 有坏道) 4、在BIOS里面更改设置。(TW8、SW8系列如安装XP系统需在BIOS高级选项下更改硬盘启动选项) 5、主板 故障案例1: 【症状】问题描述:客户计算机安装WIN 2000 PROFESSIONAL操作系统,每次启动均蓝屏,报内存错。 【治疗方法】: 故障复现,向客户了解情况,客户反映发生故障前曾经安装过一根内存条,之后发生此类故障。关机后拔下内存条,重新开机,仍旧蓝屏,但是不再报MEMORY ERROR。考虑到WIN 2000对硬件要求较高,而且故障是在加装内存后出现的故障,基本可以断定机器的原配硬件和软件系统没有问题。再次重新启动计算机,开机时按下F8键,选择进入“VGA模式”,此次计算机能够正常启动,并且登陆正常。在进行了一次正常登陆后,重新启动到标准模式,计算机启动正常,至此,故障排除。 故障案例2: 电脑启动时间较长的故障排除。 【治疗方法】: 一、主要原因: 1、是自启动选项太多,极大
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