2013上半年下午--系统集成真题（带答案）.pdfVIP

<每天一小时，两月拿证> 1 11 QQ:7385171 加QQ 送资料 第 页 共 页 <每天一小时，两月拿证> 系统集成项目管理工程师考试真题 2013年上半年下午题 【试题一】（24分） 阅读下列说明，回答问题l至问题4 ，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 公司承接了一个信息系统开发项目 ，按照能力成熟度模型CMMI制订了软件开发的流 程与规范，委派小赵为这个项目的项目经理。小赵具有 3年的软件项目开发与管理经验。 公司认为这个项目的技术难度比较低，把两个月前刚从大学招聘来的9个计算机科学与技 术转移的应届毕业生分配到这个项目组，这样，项目开发团队顺利建立了。 项目的开发按照所制定的流程规范进行。在需求分析、概要设计、数据库设计等阶段都 按照要求进行了评审 ，编写了需求分析说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书等文档。 但在项目即将交付时，发现了很多没有预计到的缺陷与 BUG。这说明许多质量问题并没有 像原来预计的那样在检查与评审中发现并予以改正。由于项目的交付期已经临近，为了节省 时间 ，小赵让程序员将每个模块编码完成后仅由程序员自己测试一下 ，就进行集成测试和系 统测试。在集成测试和系统测试的过程中 ，由于模块的BUG太多 ，集成测试越来越难 ，该 项目没有能够按照客户的质量要求如期完成。 为了查找原因 ，公司的质量部门调查了这一项目的进展情况 ，会治疗下面的图形（如图 ） 2 11 QQ:7385171 加QQ 送资料 第 页 共 页 <每天一小时，两月拿证> 【问题1】（4分） 图1是一种质量控制所采用的工具，叫做 （1）图。根据上述描述，图中的A应该 是 （2）。 请讲上面（1）、（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 参考答案 ： 1、因果（或鱼骨或石川） 2、 人员 （每空2分） 【问题2】（7分） 质量控制中所依据的一个最重要的模型是计划、执行、检查、行动。请根据这一 模型，给出质量控制的基本步骤。 参考答案： 1、确定控制对象。如 ：工序、设计过程、制造过程。 2、规定控制标准，即详细说明控制对象应达到的质量要求 3、制定具体的控制方法，如工艺规程 4、明确所采用的检验方法，包括检验手段 3 11 QQ:7385171 加QQ 送资料 第 页 共 页 <每天一小时，两月拿证> 5、实际进行检验 6、说明实际与标准之间有差异的原因 7、为解决差异采取的行动（答案包含但不限于以上要点，每小点1分 ，答案类似即可） 【问题3】（7分） 分析本案例中产生质量问题的原因。 参考答案： 1、项目团队成员能力不足 2、设计质量不高 3、测试不充分 4、审查过程没有按照规范进行 5、项目评审环节没有达到预期效果 6、没有组织过程资产 7、没有制定好的质量管理计划（答案包含但不限于以上要点 ，每小点1分 ，答案类似即可 ） 【问题4】（6分） 针对案例中项目的现状，假设项目无重大设计缺陷，为完成该项目，从质量管理的角 度，给出改进措施。 参考答案： 1、聘请经验丰富的技术人员（测试人员） 2、重新对每个模块进行测试，修改缺陷和 BUG，直至满足质量要求 3、按规范进行充分的集成测试和系统测试 4、加强项目评审工作（答案包含但不限于以上要点 ，每小点2分 ，最多得6分 ，答案类似 即可）