如何做好企业新闻发言人(阅读)03版.pptVIP

2011年07月 成功的新闻发言人 沟通学习材料 新闻发言人制度最早可以追溯到总统新闻发言人。19世纪20年代，美国普通民众获得了选举权；30年代，便士报诞生。新闻发言人正是诞生在这样一个政治改革、经济增长、传媒大众化的年代。 中国，1983年建立新闻发言人制度，主要满足中央政府对外宣传工作的需要 在政务公开的思想下，新闻发言人制度被中国各级政府广泛采用 用百度搜索“新闻发言人”，共找出５９８万条相关内容 企业重点事件和信息发布时，应对媒体询问 在危机时，媒体能找到合适的询问对象 获得更多的发言机会 给媒体和公众一个良好的企业印象 作用 功能 企业重大消息发布时接受媒体的询问 企业资本运作，如购并、投资 管理团队变化 企业重大的举措，投资建立生产线，建立研发中心 法律纠纷，如知识产权 危机出现时，回答媒体的疑问 产品质量 企业层面：违规投资、涉及不正当交易、高管离职、违规行为等 企业市场环境的重点变化时反应 政策法律环境 来自竞争对手 消费者环境变化 注意，不要滥用新闻发言人 接受采访的都是新闻发言人 接受采访不都是新闻发言人：新产品发布时，对产品经理的访问；企业传播活动时，对总裁/总经理的采访 新闻发言人是对重要的事件/危机时，代表公司披露信息，发表观点 总裁或者总经理最合适担任新闻发言人 总裁/总经理往往不合适担任新闻发言人 误区 你了解媒体吗 了解媒体 成功面对记者的