婚姻家庭纠纷调解中的技巧和方法课件.docVIP

聿婚姻家庭纠纷调解中的技巧和方法 肆婚纠纷和家庭纠纷都属于婚姻家庭纠纷 ,这是我县最常见的一类纠纷 ,由于离婚纠纷的特 殊性单列出来 .包括夫妻之间、父母、成年子女之间、未成年人监护人之间的矛盾纠纷 .它的 特点是当事人间有血亲和姻亲的关系 ,只有很特殊的情况下涉及到其他人和组织。处理这类 型矛盾 ,基层调解人员都有一定的经验 ,就是 以和为贵 , 作为新从事调解工作的人员要把握 好这一点 ,既要对错误的行为批评教育 ,又要兼顾当事人的情况 ,不 上纲上线 ,就是遇到有轻 微的违法侵权行为 ,也要以适当的方式 ,防止矛盾升级 节1、坚持 两个原则 莈一，坚持自愿、合法原则。首先调解并非必经程序 ,需在双方当事人均请求调解的情况下方 可开展 .任何一方反对调解的 ,都不得开展调解 .其次,调解必须合法 ,不得损害国家、集体和其 他公民的利益 . 袆 二，公平调解 ,不偏不倚。现实生活中 ,司法活动极易受到来自各地方的压力和干扰 ,人际 关系的影响、亲戚朋友的面子、个别领导的招呼等因素不仅影响调解工作的开展 ,还考验着 调解人员是否出于公心 .从社会心理学角度讲 ,当事人觉得自己受到 不公平 待遇时 ,其自尊 会受到伤害 ,也最易激起对执法者的抵触与怨恨 .不公乃执法大敌 ,亦是调解之大敌 ,一旦被当 事人察觉 ,则必然导致失衡 .坚持公平调解才能维护司法公正。 膅 2.调解的步骤