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中青旅控股股份有限公司副总裁 葛群 文化引擎助推大旅游时代全面来临 “文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。”旅游与文化有着天然不可分割的联系。国家旅游局局长邵琪伟近期在接受媒体采访时提出:从一定意义上讲,没有旅游的文化就没有活力,没有文化的旅游就没有魅力。旅游“文化”化,文化“旅游”化。旅游为文化拓宽了巨大的市场,促进了文化资源的保护、传承和发展;文化为旅游提质升级,创造核心价值。旅游与文化的深度融合,将全面开启一个新的旅游时代,文化旅游产业的繁荣,正在成为中国经济拉动内需的强大引擎。 大旅游时代 作为一家以旅游为支柱的控股型现代企业,也是我国旅行社行业首家A股上市公司,站在中青旅这个平台上,对于这个全面来临的旅游时代,我谈谈个人的三点认识: 休闲旅游占主要力量 产业集群的形成 产品营销的划时代变革 主 要 特 征 伴随中国消费者文化需求的爆发性增长,旅游业的发展模式正在发生深刻的变化,由传统观光旅游单一模式发展为集观光旅游、休闲度假、专项旅游等多重元素为一体的综合发展模式,而且度假旅游和专项旅游加快发展将成为推动我国旅游业转型升级和持续快速发展的主要力量。 休闲旅游占主要力量 中青旅可谓率先顺应了旅游行业的这种变化与趋势,2008年,我们推出国内首家+独家专业提供自由行服务的旅游品牌——百变自由行。 让我们惊喜的是,推出三年来,百变自由行每年的销售额都以翻番的速度实现增长。今年前三季度,公司自由行业务收入已同比增长46%。 因应这种需求的变化,今年10月,我们将原来的自由行事业部更名为度假旅游分公司,专注于度假旅游市场。 2010-2011年前三季度自由行业务收入增长示意图 46% 中国旅游快速发展,产业规模不断扩大,下一步还将以更快的速度继续扩张,但作为一个关联性极强的产业,要想真正成为名副其实的支柱产业并最终达到成熟的标准则是产业集群的形成。 我们今天太极湖论坛的主题就是“区域性特色文化产业群的必由之路”,这个议题在这个时候提出,非常必要,也非常有价值。 旅游要素的构成决定了现代旅游产业的发展必须走集群化道路;目的地的区域性,决定了特色文化是“激发”旅游市场文化需求的必由之路。 产业集群成为行业成熟标志 以太极湖生态文化旅游区为例,它由三个区域的20多个组团组成,这些组团里面包括主题小镇、文化演艺、主题酒店、游艇俱乐部、主题公园等多个产业元素和产品形态,让我们看到了建立“区域性特色文化产业集群”的必要性和区域性特色文化旅游产业集群发展的巨大可能性。 随着网络信息技术的发展与普及,催生了网络社区、在线旅游等新的生活方式和消费需求,因应新技术、新需求的诞生,大旅游时代的产品形式、营销渠道、客户关系管理等都将发生革命性的改变。 产品营销的划时代变革 全新的旅游时代与消费方式,给我们所有大旅游产业的从业者都提出了新的挑战,同时也意味着更多的机遇。这些新的机遇背后,是全体中国人对优质文化旅游及品质生活的向往和追求。 中青旅非常愿意以这次活动为契机,与在座的各位专家、嘉宾互通信息、加深友谊,共同为推动我国文化产业的繁荣发展,为中国旅游业更加美好的明天而共同努力,做出应有的贡献。 2011.11
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