有效沟通是成功的始.pptVIP

第三类：国资背景的企业 企业特征 国有资本控股，企业运作带有轻微的计划色彩，效率相对前两类较低；企业内部较注重人际关系平衡，职位层级关系严格。 老总一般是有较高级别的编制（最高可至部级），年龄较大，在企业内部属元老级，德高望重，做事风格沉稳低调。 老总 特点 1、把事情“做好” 2、方案总体执行结果和效果 3、企业规模及在同行业中的地位 老总关注点 建立自己专业而又谦虚的晚辈形象 沟通 策略 第三类：国资背景的企业 在工作中与开发商之间的商务沟通 一、关于沟通的现场气氛 首先要重视开发商的需求，哪怕是一件很小的事情， 起码让对方觉得你在重视他，结果如何并不是最重要的 全面了解所需沟通的一切内容、背景和双方差距。 预测气氛，制定对策； 仔细考虑开场白，营造积极的基调； 在过程中，察颜观色，随机应变； 保持谦恭 更直接的销售案例，销售数据支撑说服开发商 开发商谈判过程中，扬长避短，迂回周旋，创造有利于我方的条件 多强调成本，沟通成本支出中和其他公司不同的细节，如报销打车费、午餐费等，多和开发商强调行业内的标准、大公司的标准及专业 找决策权人谈判，避免多部门的人员谈判 遇到难解决问题，增加谈判回合，“拖”字诀，对方要按时给领导回复，他们比我们还着急。 在工作中与开发商之间的商务沟通 正式场合（例会、报告会） 开场白(十足准备，礼仪服装等） 报告目录 目光 语气、