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一、走近TPM 二战后,日本在向美国学习的过程中,将美国的PM生产保全活动引进日本,并创立日本式的PM。在TPM的历史里,特别要提及对TPM有着特别贡献的日本电装(Nippon Denso)公司,它是丰田汽车公司的一个部件供应商。日本于1961年导入GE公司为代表的美式PM生产保全,以此为母体开始探索日本式的PM活动,1968年开始确立全体生产和维护人员参与的PM活动,经过2年多时间的电装公司探索,成功地创立了日本式PM,即“全员生产保全(Total Productive Maintenance ,TPM)”。 一、走近TPM 当时电装公司把在生产和设备部门开展PM活动所取得的巨大成果在全日本PM奖大会上发表,并一举获得PM优秀奖。电装公司PM活动的神奇效果,引起了业界的轰动,与会教授和学者在仔细审查了该公司现场后发现,制造部门80~90%的员工都参与了此项活动,于是在PM前加了“T”,正式将该公司的PM活动命名为TPM,以区分美式PM。1971年TPM正式得到日本设备管理协会(JIPE)的认可,并在日本企业界全面推广。 一、走近TPM 不过,当时的TPM只是生产部门和设备保养部门开展的局部TPM活动,活动是以设备为中心,因此至今有很多企业和人员都把TPM活动局限在设备管理方面,其实现在的TPM范围已经完全扩展,理论上也有本质的飞跃。 二、TPM的效果 TPM自日本诞生起,就显示了它的威力,这在日本后来成为经济超级大国得到了验证。理由很简单,因为TPM一开始就是提高效益为目标的。那么TPM活动究竟能给企业带来什么成果呢?一般TPM活动可带来有形和无形两类成果。下面以2个案例来说明。 二、TPM的效果 案 例 1 原一轻局下属的酒厂从1994年开始成功导入TPM,获得了惊人的成果 二、TPM的效果 有形成果: 可动率:83%(1994年)提高到93%(1996年) 品质不良:减少一倍(1994-1996年) 平均无故障时间(MTBF):30小时(1994年)延长 到316小时(1996年) 平均故障等待时间(MTTR):150分钟(1994年) 减少到35分钟(1996年) 改善提案:件数提高50倍(1994-1995年) 二、TPM的效果 有形成果: 人均劳动生产率:提高20%(1994-1995年) 质量成本:降低39%(1994-1996年) 索赔件数:减少75%(1994-1996年) 另外,在压缩库存、减少工伤事故等方面也 有明显成果。 二、TPM的效果 无形成果如下: ● 企业的形象方面: 明亮的现场使顾客感动,间接带来定单和好评。 ● 企业的文化方面: 建立先进的与国际接轨的革新文化; 形成活性化的企业文化。 二、TPM的效果 无形成果如下: ● 其它方面: 全员意识的彻底变革; 上下内部信息交流通畅,排除了扯皮和隔 阂; 增强了员工自主管理的自信感; 改善成果使员工有成就感和满足感; 技能水平明显提高; 作为一种营销手段稳定客户定单。 二、TPM的效果 案 例 2: 原一轻局下属的塑料总厂,是一家有1200名员工的注塑零件加工厂,开始时对新的观念颇有抵触。通过TPM内部专家活动,使其认识干部的姿态、先行样板生产线的重要性、基准书的含义、正确对待后进成员等,唤醒作为专家带领其他人的使命感。 二、TPM的效果 结果在样板生产线得到了生产率提高30%、不良品减少40%的巨大效果。 要使TPM活动真正取得以上的效果,有效评价这些改善效果是非常重要的一环。 二、TPM的效果 因此,在推行TPM时,要切实把握企业的现状,正确制定各个管理项目与管理指标,并长期进行跟踪,否则,一旦员工看不到改善活动的成果,就会失去积极参与的动力,企业领导看不到活动的成果,TPM也就得不到持续的支持。 三、TPM广泛的适用性 1.TPM没有行业与部门的限制 ○从汽车制造业渗透到所有行业 由于TPM首先是在丰田公司的关联供应商日本电装开始的,因此TPM很快在丰田公司普及。继而在汽车产业、机械
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