好帮手客服首次使用说明书.docVIP

好帮手在线客服—电子商务专属客服系统 PAGE 1 好帮手客服首次使用帮助 首次使用好帮手在线客服系统从哪里开始？当用户初次打开客服软件，该给软件添加哪些信息？如果您是初次使用好帮手客服软件的用户，您可以参看一下这个文档。 只需完成三个步骤：生成代码→添加客服→风格设置 或者您还可以参看打开软件时弹出的使用向导，向导将会教您快速熟悉并使用客服系统。 一 生成代码 点击管理中心生成代码 1 选择代码格式 如何判别代码格式，方法如下： 首先，在地址栏输入您要嵌入客服图标的域名 然后点击查看→字符编码，带有黑点的代码格式就是该网页的代码格式 2 复制代码 3 生成代码 生成代码有两种方式 方法一：打开网站后台，将代码复制后插入您所绑定的在线客服网站的支持源代码处。 方法二：复制代码粘贴到网站的公共文件中去。注：如风格、模板、头文件、尾部文件或一些js文件等等，不是指index.php,index.html,index.asp,index.aspx等文件 注：好帮手提供两种不同类型的客服图标，如下图 窗口模式， 嵌入网页模式 如果您选择的是窗口模式，只需嵌入一次代码即可。如果您选择的是嵌入网页模式，需要增加一个步骤，如下图 选择图标样式，并将下方的代码插入网页代码中。 附：各网店系统嵌入客服图标的方法 V5shop嵌入代码方法 （/bbs/showtopic.asp