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- 2019-10-24 发布于福建
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教学目标 介绍组织结构的基本概念 说明如何设计组织结构 分析组织设计不合理的主要症状。 引例 张明在一临街地段开了一个小饭馆开始创业,创业之初张明雇了三个人做帮手(厨师、服务员)。张明分配三个人工作,甲做厨师、乙、丙做服务员兼采购员,张明机动。有了几个帮手生意运转起来,并且效益很好。 一年后,张明扩大了饭馆的规模,又新增了八个人。这时店主张明面前出现了新的问题——如何调度的问题。 过去张明是通过直接命令的方式管理,但现在发现当他在店里时什么事情没有,但他一离开,工作就会发生混乱。这时张明开始思考这样一个问题: 能不能找出一套框架或规则,即使他不在场,工作也能顺利进行? 组织结构的内涵 组织结构的定义包含三个方面关键要素。 组织结构决定了组织中的正式报告关系,包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度。 组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成组织的基本方式。 组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。 两种不同的组织形式 结构信息分享 以效率为中心的组织设计,强调纵向沟通和控制。 采用现代学习型组织设计,强调横向沟通与协调。 组织结构图示例 新组织结构学派的组织理论 提出组织结构的五个基本构成部分:战略高层、直线中层、工作核心层、技术专家结构和辅助人员。 提出组织结构的五种类型:简单结构、机械官僚制、专业官僚制、分部式结构、专家控制结构 组织结构的五个
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