主动提问随机展业的关键教学文案.pptVIP

主动提问——随机展业的关键;推销不要用“讲”，而要用“问”。 推销时应该是80%的时间顾客在说，我们在聆听，然后提问，问关键性的问题。;提问话术一：;因为是让他作为一个旁观者来分析，所以他没有压力，你千万不能直接问客户：您买保险了吗？您为什么没买保险？ 他就说：现在单位效益都不太好大家没有闲钱；另外，国家政策也难不准，谁知道十年二十年后会是怎么样。 我就立刻同意客户的观点：对，对于拿不准的东西我也会考虑考虑。;我：“实际上您就是再跟他咨询三天三夜，也未必听得明白，因为保险这个东西是看起来简单，实际上非常复杂。” “买保险有点像去医院看病，一个聪明的病人会选择一家好医院，再选择一个好大夫，然后把病情交给大夫解决就可以了，他不会自己去研究医学” “买保险也是这个道理，最科学的方法就是找到一家合适的公司，再找到一个优秀的业务员，然后把您的情况交给他来打理，这样最好，千万不能自己去研究保险！”;“您看我，我现在是XX保险公司的合理代理人，做保险已经三年了，获得过多次荣誉称号，我现在有客户300多人，其中很多都是咱们这种很投缘的朋友，所以大哥—假如有一天您有保险的需求，我希望能够为您提供优质的服务。” 然后掏出名片，“大哥，这是我的名片，给您留下一张，请多指教”这样很自然的就留下了名片。 等到快下车时，我又说：今天是我第一次来塘沽，觉得咱们特别有缘，如果没有特殊情况，也许两三年我都来不了塘沽，您能不能给我留个电话，逢年过节咱们也好联系一下？ 这样就留下了对方的电话。 ;如果对方不留，说明没有缘分，也不需刻意强求。随即展业一定要相信缘分。 有了对方的电话，按推销流程应该是电话约访出来谈，但在此之前，最好先打几个寒暄电话，可以这样说：“张大哥，你好，我是XX，您最近过的怎么样？我没什么事，就是几天不见，问候问候您。哦，您正在出车，那我就不打扰您了，以后咱们再联系，您多保重啊，再见！” 打过几次这样的电话，双方有了感情认同，再约见就容易成功了。;提问话术二：;然后我切入一个非常关键性的问题：如果您有一天买保险，会不会再去向他咨询明白？ 客户：那肯定会问明白。 我：“实际上您就是再跟他咨询三天三夜，也未必听得明白，因为保险这个东西是看起来简单，实际上非常复杂。” “买保险有点像去医院看病，一个聪明的病人会选择一家好医院，再选择一个好大夫，然后把病情交给大夫解决就可以了，他不会自己去研究医学。买保险也是这个道理，最科学的方法就是找到一家合适的公司，再找到一个优秀的业务员，然后把您的情况交给他来打理，这样最好。 ;您看我，我现在是XX保险公司的合理代理人，做保险已经三年了，获得过多次荣誉称号，我现在有客户300多人，其中很多都是咱们这种很投缘的朋友，所以大哥—假如有一天您有保险的需求，我希望能够为您提供优质的服务。” 然后我接着问：对方有没有给您留计划书 她说没有，我说：回头我回公司给您设计一份计划书，您哪天有空过来取一下，计划书您一看就明白了。您也别着急，等计划书打印出来我给您打电话，您的电话是多少？ 这样就联系上一个客户。要电话号码说的越随意越好 ;提问话术三;谈最感兴趣的话题就可以引出一个问题：您现在做这些事有没有报酬？ 他说有，而且挺高的。 我说：加上您的退休金，你的生活水平应该很高吧（若他说没有，我就问：那您现在主要依靠退休金。您的退休金肯定很高，那么您的生活水平应该也很高吧？） 客户：我们一辈子过惯了粗茶淡饭的日子，现在吃多了好的还不习惯。 我：那您的钱根本就用不完，是不是都补贴给儿女（想问存银行就问是不是补贴给儿女）;客户：给不了他们多少，剩下的都存银行。 我：存在银行多可惜，又没有多少利息。 客户：没办法，我们老百姓，不存银行放在哪呢？ 我：最近银行推出了一个新的投资种类，据说是和保险公司联合搞的，既是储蓄，又可分红，同时还有一些保障的作用。所以有存钱的手续，都在银行办理，而且都由您亲自操作，绝对安全。如果您的钱暂时用不着，不如买一点，也算是老了有所依靠。 ;讲到这，有人就不明白了，为什么说是银行合办的，我们所有的保险都要在银行存钱，这不就是和银行合办吗？ 大爷听完我的话，就回家和老伴商量去了。 随机展业就是设计很多问题，最后不知不觉就归到保险上来。