理货员手册(修改版)-基础篇.ppt

一、理货的定义 理货 主要就是指终端货物的清洁整理、企业及产品形象的维护及市场信息的反馈。 二、理货的重要性 1、公司与消费者之间的纽带：通过理货做好产品的终端陈列工作，使产品保持较高的清洁度，在给消费者营造出良好的售卖环境的同时，展示自身产品的品牌形象； 2、重要的市场信息来源： 市场终端的信息通过理货汇集到公司，这些信息对制订公司发展战略和确定新产品开发方面都起着重要的作用。 三、理货人员应具备的基本条件 1、吃苦耐劳，能够认真做好本职工作； 2、对产品的陈列及摆设有一定认知，时刻保持上架产品的整洁及美观； 3、对公司充满热爱，认识到自己所做的工作代表公司的形象； 4、对现场有良好的控制与协调能力。 四、理货人员的管理制度 1、考勤制度 ① 作息时间按公司规定的作息制度执行，不迟到、不早退，凡迟到、早退者每次罚款50元/次，当月迟到、早退两次计旷工一次，累计旷工两次以上作辞退处理。 ② 理货人员每月休息 天，请假需经上级主管批准，病假需提供当地正规医院开具的证明。 四、理货人员的管理制度 2、招聘、解聘及离职制度 ① 理货人员招聘对象：年满18岁以上的，具有高中或相当于高中学历的人员。理货人员入职时需提供身份证及学历证复印件； ② 公司因下列原因有权与理货人员解聘：理货员的工作能力不能胜任岗