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精品文档 . 组织行为学前言 组织行为学是研究什么的 （一）学 组织行为学中的学是从学科的角度来使用的。 学科是关于某一方面知识的系统理论体系，由基本概念、基本命题和基本理论及相应的陈述方式组成。 组织行为学就是有关组织行为方面的概念和理论。 （二）行为 人的外部行为一般都伴随内部的生理反应（如肌肉紧张与放松）和心理活动。 人的内部心理和外部行为是紧密相连的。 人的内部心理是由一定的刺激引起的，心理支配着行为而又通过行为表现出来。 （三）组织 1．组织的内涵 （1）从纵向历史层面来看，组织始终是人类赖以生存和借以发展的主要形式 （2）从横向现实层面来看，组织是构成社会的要件 组织是为了达成某一特定的目标，通过各部门劳动和职务的分工合作以及不同等级的权力与责任的制度化，有计划地协调一群人的活动的实体。 2．组织的层次 个体：组织是由人组成的。 群体：小组、部门、委员会等群体形式。 组织：横向的部门结构和纵向的层级。 （四）组织行为 1．组织行为的内涵 组织行为应当指人们在作为组织成员（不管是普通员工还是管理人员）时表现出的行为。 然而，组织成员的行为并不完全属于组织行为。 组织行为是指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。 2．组织行为的种类 （1）个体行为 （2