《浅析电子商务中的消费心理》.docVIP

浅谈电子商务中的消费心理 姓 名： xxxxxxxx 学 号： 213109005 班 级： 0921311 指导老师： 张 印 2010年12月18日  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.网上消费者需求特点 3 1.1反向扩展性 3 1.2.更大的差异性 3 1.3.明显的交叉性 3 1.4.较大的超前性 4 2.电子商务中消费心理 4 2.1.追求个性化的消费心理 4 2.2.追求方便、快捷的消费心理 4 2.3.追求表现自我的消费心理 4 2.4.追求文化品位的消费心理 4 2.5 追求自主、独立的消费心理 4 2.6 追求躲避干扰的消费心理 5 2.7 追求物美价廉的消费心理 5 2.8 追求时尚商品的消费心理 5 3.制约电子商务发展的心理因素分析 5 3.1.传统购物观念受到束缚 5 3.2.对网上支付机制缺乏信任感 5 3.3.对虚拟的购物环境缺乏安全感 5 3.4.价格预期心理得不到满足 6 3.5.个人隐私权受到威胁 6 3.6.对低效配送缺乏保障感 6 4.电子商务中现代企业的应对策略 6 4.1 产品定制化 6 4