家具导购中听的技巧与说的艺术.docVIP

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2019-11-20 发布于天津
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家具导购中听的技巧与说的艺术善听者可以掌握他人的心声促进情感的交流与互动同时也意味着对他人的尊重善说者可以寻求沟通的共鸣点以婉转态度感化对方让彼此间都有回旋的余地是否掌握上佳的表达与沟通艺术是衡量导购员水平的重要标志之一因为听与说的交流占据了导购活动的始终交流包括说与听两个方面最完美的说话艺术不是一味地说而是善于去倾听他人地心声马克吐温有句名言给予人适当地颂扬同时更要聆听别人说话而不加任何辩解卡耐基也有类似的见解商业会谈并没有特别秘诀最重要的是如何倾听别人的谈话所以我们把听放在第一位一听的技巧最

家具导购中听的技巧与说的艺术善听者，可以掌握他人的心声，促进情感的交流与互动，同时也意味着对他人的尊重；善说者，可以寻求沟通的共鸣点，以婉转态度感化对方，让彼此间都有回旋的余地。是否掌握上佳的表达与沟通艺术，是衡量导购员水平的重要标志之一，因为听与说的交流占据了导购活动的始终，交流包括说与听两个方面，最完美的说话艺术不是一味地说，而是善于去倾听他人地心声。马克·吐温有句名言：“给予人适当地颂扬，同时更要聆听别人说话而不加任何辩解。”卡耐基也有类似的见解：“商业会谈并没有特别秘诀，最重要的是如何倾听别人的谈话。”所以我们把听放在第一位。一、听的技巧最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们