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* * 用心经营成就辉煌 --老汉卖报的启示 现代商业的成败,在很大程度上取决于是否用心经营。别具匠心的细节,往往被人遗忘,但经营的大道理往往就在这些随风而逝的小事中孕育。。 坐35路车上下班,总能看见一个卖报纸的老头。老汉穿着整洁,每天的生意也不错。有一天我和他聊起来。他告诉我:“别看我普普通通,我女儿可是在南开大学读书呢!我吧,不动不摇,一个月净赚4000元没问题。” 两年前,老汉下岗了。生活的压力,使得老汉开始打算卖报纸挣钱。 确定工作目标,选择朝阳行业. 几经挑选,发现35路车总站人流量大,车次多,于是选定在35路车总站卖报, 初步分析市场,找准市场定位。 经过几天的蹲点发现,车站固定的卖报人已经有两个。其中一个卖了很长时间,另一个好像是车站一位驾驶员的熟人。 论证营销环境,分析市场环境。 老头觉着,如果不做任何准备就直接进场卖报,一定会被人家赶出来的,于是老汉打算从车站的管理人员下手。 制定公关策略, 不盲目闯入市场。 老汉开始每天给车站管理人员每人送份报纸,刚开始不熟,人家不要他的报纸,他就说这是在附近卖报多余的,一来二去混熟了。老汉就开始大倒苦水,说现在下岗了,在附加卖报一天卖不了几份,女儿就要参加高考了,高昂的学费实在是无力负担,女儿学习成绩那么好,如果让她不读了真的对不起她。 与公共对象接触,取得了解、认同、帮助! 人心都是肉长的,车站管理员就热心的帮他出主意,那你就到车站来卖报嘛,我们这边生意蛮好的。他们每天都能卖好几百份呢。大功告成了,有了车站管理员的许可,老汉光明正大的进场来了。当然,老汉不会忘记每天“孝敬”管理员每人一份报纸。 维护公共关系, 长期经营人脉资源, 这场是进了,可一共三个卖报人,卖的可是同样的报纸,老汉冥思苦想一番,有了,另两个卖报的都是各有一个小摊点,在车站的一左一右,老汉决定,不摆摊,带报纸到等车的人群中和进出车厢里卖。 进行营销分析,差异化营销, 经过一段时间后,老汉还总结了一些门道,等车的人中一般中青年男性喜欢买报纸,上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸并喜欢一边吃早点一边看,有重大新闻时报纸卖得特别多。 分析消费者,寻找成功与失败的原因和工作的规律。 于是,老汉又有了新创意,每天叫卖报纸上的事,不再吆喝:快报、晨报、三毛一份,五毛两份,而是换了叫法,根据新闻来叫,什么“明霞嫁给53岁的梁松”啦,“汤山投毒案告破”啦,“一个女检察长的堕落”啦什么的。 对产品进行分析,放大产品的特色和卖点, 果然,这一招十分见效!原先许多没打算买的人都纷纷买报纸,几天下来,老汉发现,每天卖报纸居然比平时多了一半! 同时,老汉还凭借和车站管理员的良好关系,让 下岗的老婆在车站摆了小摊,卖豆浆。傍边卖早点的摊点已经有十来个了,卖豆浆的也有四五家。而老汉不同,老汉只卖豆浆,而且老汉的豆浆是用封口机封装的那种。拿在手上不会洒出去。比人家多花了500多块买了一台封口机,豆浆价格比别人贵一毛钱,因为坐车吃早点的人通常没法拿饮料,因为怕洒,有了这个封口豆浆,这个问题就解决了。结果,老汉老婆的豆浆摊生意出奇的好。 针对目标消费者的潜在需求,帮助人家解决问题,主动拿出解决的方案。 这样做了大约半年左右,车站的一家报摊由于生意不好就不卖了,老汉就接下这个地方。但老汉又有不同,买了统一制作的报亭,气派又美观。 包装自己,宣传自己
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