我国现阶段电商的 发展.pptVIP

电子商务课程培训 随着我国经济的发展，人民的收入水平稳健提高，智能手机市场的发展也十分迅速。截至2017年6月，我国互联网用户达7.51亿人，2017年移动支付规模达到117万亿元，在一二线城市，移动支付场景近80%。根据国家信息中心推算，2020年我国互联网数量将达到11亿人，未来三四线城市是移动支付增长的主力军。 前 言 1 我国电子商务的发展 Part 我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。 ◎发展现状 ◎中小企业结合 ◎地区和人群 我国电子商务发展的现状 电子商务内涵： 在经济全球化的发展下，电子商务也受到了越多人的关注。国外的亚马逊、eBay，国内的淘宝、京东等都是电子商务领域比较大的企业。从宏观的角度来说，只要是涉及到了电子化的商务活动，都可以称之为电子商务活动。例如打电话、发邮件等等。从狭义的角度来说，电子商务主要指的是商家、渠道商、服务商、用户等依靠互联网产生产品交易的方式。 我国电子商务发展的现状 电子化的交易平台 拓展了市场范围 更加直接 电子商务特点 我国电子商务发展的现状 13.35 万亿 27.1% 2600万 交易额13.35万亿元 同比增长27.1% 参与电子商务的直接或间接人数已超2600万人 我国电子商务发展现状 随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长。 发展趋势 大数据应用：大数据分析可以提供供应链产品价格指数、价格趋势，将有效提升采购交易效率，降低采购成本。 B2B生态圈：B2B电商平台联结供应链上下游企业，企业在平台上能快速找到所属的线上产业集群，共享商机。 在线供应链金融服务：供应链金融以电商平台为中心，以真实存在的贸易为依托，通过资金流撬动交易。 三四线县域：当前的一二线城市市场接近饱和，未来增加的新的人群很多将集中在三四线城市。 我国电子商务发展的现状 2 移动支付的时代 Part 《2017移动支付用户调研报告》显示，2017年，98.1%的用户表示最常在生活类场景使用移动支付，如购买吃穿用方面的生活所需品等；其次为票务类，如购买电影票、演出票等，占比为80.6%； ◎移动支付场景 ◎特征 ◎规模 移动支付的场景（部分） 餐饮店、超市等 网上购物 路边小店 公交、地铁等 移动支付的特征 用户出门不需要再带钱包和银行卡，线上购物也让用户节省时间，也省去了商家找零的麻烦。 可以U盾支付、密码支付、手环支付、指纹支付、刷脸支付等等。 不管是银行自己开发的支付软件或者支付宝等支付软件，一直都把安全性作为首要的目标。 餐饮店、理发店、小吃店、水果店、超市、地铁、公交、交罚单、线上购物等等多种场景。 移动支付的规模 2017年非银行支付机构互联网支付和移动支付业务金额占网络支付总业务金额的比重分别为26.9%和73.1%，与2016年的51.6%和48.4%相比，移动支付业务的比重大幅提升。 2017年 2016年 移动支付的规模 2017年全国共办理非现金支付业务1600多亿笔，金额3750多万亿元，同比分别增长28.59%和1.97%，笔数增长略有放缓，金额增长放缓较大，非现金支付交易趋于高频小额化。 以上数据来源于中国支付 清算行业运行报告 3 新零售模式介绍 Part 新零售这个概念是马云在2016年10月的阿里云栖大会上提出来的，是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。 ◎背景 ◎优势 ◎发展 新零售的背景 线下的零售门店发展到如今，也已经到了变革的阶段了。随着移动支付的普及及便捷，很多人开始习惯移动支付，出门开始不带钱包和银行卡了。传统的零售门店如果还是采取收现金的话就会被淘汰。 新零售的优势 数据记录 用户线下购物时的相关信息都会记录，比如你的年龄、你喜欢喝什么类型的饮料。 速度更快 无人便利店，免去了传统收银员一件一件商品扫码算价格的步骤，购买的时候就能知道你买了什么，手机一扫就结账了。 价格便宜 省去了商家的成本支出，其商品价格就会更加便宜服务也会更好。 新零售发展趋势 店铺装修升级 服务千人千面 品牌内涵升级 无人管理 未来的店铺会趋向于无人，VR/AR这些要考虑 用户定制化服务 提高品牌自身代表的价值观和内涵 减少商家人力成本支出 4 项目实操 Part 该项目力争把线上、线下市场相结合，利用新零售的方式为商家创造收益也为消费者减少支出。 ◎项目背景 ◎项目介绍 ◎项目创立 ◎项目操作 ◎项目开展 ◎发展前景 项目背景 商家不会CRM 020服务贵 线下市场大 新零售到来 背景 线下