快递行业分析与其运营管理.pptVIP

案例：低价杀手DDS的倒掉 低价杀手的倒掉 2009年11月份，DDS快递因扩张太快出现资金周转不灵，随后江浙分公司倒闭，其浙江、江苏、上海和安徽的所有网点全部停运，华东地区快递业务全部终止。 2009年12月中旬，DDS快递东莞网点凸现资金周转问题，广州、深圳、东莞等地的客户均被拖欠货款，员工的工资发放也无法保证。 2010年1月22日，客户讨款，DDS无力偿还。倒闭前，东道物流有限公司拖欠深圳5000多客户货款约2600万元，客户大部分在福田区华强北。拖欠全国其他地区客户货款约4572万元。? * 民营快递的困境 降价撑死，不降价饿死。 涨价找死，不涨价等死。 以上说法虽然有点夸张，但是很形象的描述了目前大量民营快递公司困境。 出路在哪里？——摆脱低价竞争！ 方法是什么？——提供运营管理水平；差异化。 （但凡同质化，势必价格战。） * 快递运营管理的关键 * 接单 取件 集货 分拣 干线运输 分拣 派件 快递的整体流程并不复杂，快递运营水平的提高关键在于细节，在于具体操作上的方法和技术运用。 网络建设：包括营业网点和分拨中心。 1 干线运输系统：省际、城市对之间的干线运输。 2 3 团队建设：团队成长就是企业成长。 信息系统：信息技术是提高快递