旅游法考查试卷(2002-2003第一学期).doc

PAGE PAGE 1 《旅游法律法规》课程期末考查 （2012-2013第一学期） 班级：12东旅游2B 姓名：仲昭丽 学号 分数： （说明： A4纸打印或手写，必须独立完成，雷同者均无成绩） 一、问答题（10*4） 1、什么是旅行社质量保证金？适用质量保证金赔偿的情形有哪些？ 答：“旅行社质量保证金”是由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。 （1）请求人是旅游合法权益直接受到侵害的游客和其合法代理人 （2）有明确的被投诉旅行社、具体的要求和事实根据 （3）属于保证金赔偿的适用范围：包括旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;旅行社服务未达到国家标准或行业标准的；旅行社破产造成游客预交旅行费损失的。 2、什么是旅游合同的格式条款？旅游合同的格式条款如果明显不公正或侵犯了旅游者的合法权益，旅游者应如何救济？ 答：旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止有关旅行游览权利、义务关系的协议。旅游合同条款的格式性，更高地要求旅游合同当事人订立旅游合同，本着诚信、公平、公正、等价有偿原则，确定当事人的权利和义务。 可以投诉，严重者可以主张不公平的格式条款无效并获得赔偿 3、简述旅游市场不正当竞争的种类及其法律规制。 答: 种类： 1．采用假冒或仿冒等混淆手段从事市场交易，损害竞争对手的行为 根据《反不正当竞争法》的