旅游行为地理学.ppt

主要内容 一、旅游者及其识别 （一）国际上对旅游者的定义 国际旅游者 国内旅游者 （二）中国对旅游者的定义（国家旅游局官方定义） 游客 海外旅游者（国际旅游者） 海外一日游游客 国内旅游者 国内一日游游客 测试：判断下列活动哪些是旅游？ 学生异地读书 农民异地打工 学者外地参加学术会议 三峡大移民 海外华侨、港澳台同胞回大陆定居 外籍教师来陇东学院任教 留学生到外国留学 到某国担任外交人员 外国高层政府代表团来华访问 下列人员是否属旅游者： 元首出访 南极科考队员 留学生 在伊拉克打工的人 温家宝考察各地 在外地上大学的学生 援藏干部 早上离开陇院到崆峒山游玩（超过6小时） （三） 旅游者个性与服务策略 1、 旅游者个性 2、旅游者的个性与服务策略 有这样一个小故事：一位老教授昔日培养的三个得意门生都是事业有成，一个在官场上春风得意，一个在商场上捷报频传，一个埋头做学问如今也苦尽甘来，成了学术明星。 于是有人问老教授：你以为三人中哪个会更有出息? 老教授说：现在还看不出来。人生的较量有三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是智慧的较量，他们现在正处于这一层次，而最高层次的较量则是人格的较量。 （三）、旅游者的个性与服务策略 2、气质与旅游服务策略 1）气质的定义 指个人心理活动的动力特征