信息系统与信息资源管理-信息化战略规划.ppt

了解企业信息化的内涵、发展阶段及其价值，理解并能运用诺兰模型分析企业信息化的现状；了解信息化战略规划的作用及内容，理解并掌握信息化战略规划的三种方法，运用U/C矩阵进行MIS的功能规划。;第2章 信息化战略规划;2.1 企业信息化;2.1 企业信息化;企业信息化主要包括生产过程的自动化和企业管理的信息化两大部分。;哈弗大学教授Richard L.Nolan ;2.1 企业信息化;2.1 企业信息化;2.1 企业信息化;2.1 企业信息化;2.1 企业信息化;2.1.3 企业信息化价值评估;2.1.4 信息化建设的现状及问题;例2.3 阅读材料“IT项目失败率缘何居高不下”，分析IT项目失败的主要原因有哪些？;(2) 缺乏信息化战略规划导致的问题;第2章 信息化战略规划;Bill Gates;信息化战略规划是指为满足企业经营需求、实现企业战略目标，由企业高层领导、信息化技术专家、信息化用户代表根据企业总体战略的要求，对企业信息化的发展目标和方向所制定的基本谋划。它是对企业信息化建设的一个战略部署，最终目标是推动企业战略目标的实现，并达到总体拥有成本最低。 ;(1) 规划领导小组 规划领导小组应由组织的主要决策者之一负责。领导小组的其他成员应该是组织中各部门的主要业务骨干，他们的主要任务是协助系统分析人员完成有关业务的调研和分析工作及数据准备工作。;2.2.3 信息化战略规划内容;第2章 信息化战略规划; 企业系统规划法(Business System Planning, BSP)是IBM在20世纪70年代提出的。BSP从企业目标入手，逐步将企业目标转化为信息系统的目标和结构，从而而更好地支持企业目标的实现。它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。;企业目标;? 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。 ? 对数据进行统一规划、管理和控制。明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。;? 必须支持企业的战略目标 ? 应当表达出企业各个管理层次的需求 ? 应该向整个企业提供一致信息 ? 应该经得起组织机构和管理体制变化 ? 先“自上而下”识别和分析，再“自下而上”设计 ;规划准备工作;(5) 确定信息系统总体功??结构;销售 合同 管理; 假设我们通过分析某企业目标已得到某企业的所有管理过程如下： ;通过分析上述企业过程,我们得到企业的每一个过程IPO图,并归纳汇总得到企业的数据类：;? 企业过程聚类 过程 Pi 和 Pj 通过数据的产生和使用可形成强相关关系, BSP方法把强相关的过程进行聚类，形成一个个管理信息系统的子系统，最终得到系统的总体功能结构。 ;;? 总体功能结构实现步骤 ① 建立数据类产生和使用的过程-数据类矩阵(U/C矩阵) ② U/C矩阵的正确性检验 ③ 将U/C矩阵转换为关联矩阵 ④ 运用不干涉系数的成组聚类技术划分子系统 - 计算关联矩阵中每列不干涉系数之和 - 按系数之和的大小重新排列关联矩阵各列,得到新的关联矩阵 - 进行行列调整,在图中划出一个一个的小方块即划分子系统 ⑤ 得到管理信息系统的总体功能结构;? U/C矩阵;U／C矩阵的正确性检验 ? 完备性检验 每一个数据类至少有一个使用者 “U”；每个过程必须产生或者使用数据类。否则这个U/C矩阵是不完备的。 ? 一致性检验 每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每列只有一个“C”。否则会产生数据不一致。 ? 冗余性检验 每一行或每一列必须有“U” 或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该过程或数据的划分是没有必要的、冗余的。;例2.5 阅读材料“U/C矩阵在划分煤炭企业MIS子系统中的应用”，了解成组聚类技术，分析如何使用U/C矩阵划分子系统。;2.3.2 关键成功因素法;-了解企业目标 - 识别关键成功因素- 识别性能的指标和标准- 识别关键信息需求; 企 业 目 标;识别关键成功因素所用的工具是树枝因果图;产品成本;原料价格;2.3.3 战略集转化法 战略集转化法(Strategy Set Transformation, SST)是 William King 于1978 年提出的，他把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量，例如管理的复杂性、改革习惯以及重要的环境约束等组成。信息化战略规划过程是把组织的战略目标转变为信息系统战略目标的过程。;? 识别组织的战略集- 描绘出组织的关联集团，如供应商、经理、雇员、顾客、贷款人等。- 识别关联集团的要求。- 定义组织相对于每一个关联集团的任务和战略。? 将组织战略集转化成信息系统战略 转化的过程