大连理工大学管理学基础.ppt

课程简介;课程教材;参考书目;引言--欲望与资源;实现欲望的过程中可以利用的一切东西; 原始社会，食物，手段： 猿人时代：石器工具；血缘家族；两性分工（男人狩猎，女人采集）；集体作业;平等消费； 石器时代：磨光石器；陶器；原始农业和畜牧业；定居生活；食物来源丰富。 奴隶社会，不断增长的需求，手段： 部落形成：游牧部落和农业部落；父系氏族； 部落扩大，扩大领地-战争（争夺资源，没有政治目的）； 生产力发展-产品剩余-私有财产（用具、家畜，奴隶）； 原??状态战争演变成抢劫、掠夺财富和奴隶的战争--形成国家。;通过贸易和商业以获得自己相对稀缺的资源： 原始部落之间的交换； 私有制社会：个人之间的交换； 货币的产生； 《诗经·卫风·氓》：“氓之蚩蚩，抱布贸丝。匪来贸丝，来即我谋”； 《史记·货殖传序》：“夫用贫求富，农不如工，工不如商，刺绣文不如倚市门，此言末业（工商末业） ，贫者之资也 ”。;法律、道德和管理：外部资源受限时的协调 道德起源于人类的群居生活和对大自然的恐惧： 道德：个体服从集体，分工协作；义务感和荣辱观。 法律：社会分工，个人在集体中的地位和作用，个人的利益观和追求；法律产生，协调冲突和矛盾； “礼、乐、射、御、书、数 ”中的“礼”--典章制度。 《礼记》：“夫礼，先王以承天之道，以治人之情”。 荀子《礼论》：礼起于何也？曰：人生而有欲；欲而不得，则不能无求；求而无度量分界，则不能不争；争则乱，乱则穷。先王恶其乱也，故制礼义以分之， 以养人之欲、给人之求，使欲必不穷乎物，物必不屈于欲，两者相持而长。是礼之所起也。 ;综上，人类在满足欲望的过程中，分别使用了： 生产：通过劳动向大自然要资源，一定程度上满足自身欲望； 组织：通过与他人的分工合作，形成超越个人的群体力量，从而满足个人力量无法实现的欲望； 战争：通过掠夺他人的资源，从而满足自身欲望； 贸易：通过自身多余资源与他人交换，获得稀有资源，以更好的满足自身欲望； 道德：通过教育约束人的欲望，以使有限的资源满足众人的欲望； 管理：通过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多的欲望（孙子兵法、齐民要术）。 目的是获取或占有更多的资源，亦或是提高资源的利用效率。;;;1.1 管理;1.1 管理;1.1 管理;管理是各级管理者在执行计划、组织、领导和控制四项基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的各种资源：人力、财务、物力和信息等，有效地达到组织目标的过程。 概念理解 管理是一个围绕实现组织目标而展开的复杂过程； 优化配置、协调使用各种资源，更好地达到组织目标。;1.1.2 管理职能;有效的管理既讲效率又讲效益： 效率：投入与产出之比，即：尽可能少的投入得到尽可能多的产出。 效益：达到组织目标的成度。效益是第一位的。 防止两种情况： 注重效率忽视效益。 只讲效益不讲效率。 例：黑社会效率越高，对社会的破坏性更强。;管理的科学性和艺术性 科学性：管理理论是科学的，它是人们在不断探索、总结和遵循客观规律的基础上，建立起的一套完整而合理的体系； 艺术性：管理者需要灵活地运用管理理论来解决实践中千差万别的管理问题； 科学与艺术的有机统一。;科学性和艺术性的关系应该是： 片面强调管理的科学性，会导致管理的教条化（李德，共产国际派驻中国的军事顾问，红军第五次反围剿）； 片面强调管理的艺术性，会导致靠运气、靠直觉或经验办事，很难找到对管理问题的可行的、令人满意的有效解决方法； 应该是“熟读经书，结交高人，勤于实践，善于思考”。;管理是普遍性和特殊性的统一 普遍性在于管理的一些基本原理、方法适用于各类组织，各类组织的管理都具有相似性和共通性。例如，任何组织的管理都要履行计划、组织、领导和控制职能； 不同的组织有其独特的性质，具有不同的目标，因此管理的具体内容和方法也不尽相同，这就体现了管理的特殊性； 在现实的管理实践中，管理者要将管理的普遍性和特殊性相结合。 ;1.1.4 管理的重要性;1.1.4 管理的重要性;1.1.4 管理的重要性;;1.2 管理学;1.2 管理学;1.2 管理学;1.2 管理学;;组织中的活动 作业活动：业务工作； 管理活动：从事计划、组织、领导、控制工作。 组织成员 作业人员：直接从事组织业务活动的人员，如，医院医生，学校教师等； 管理者：为了保证组织业务活动有效运行和组织目标实现而从事管理活动的管理人员，如医院院长，学校校长。;1.3 管理者;1.3 管理者;基层管理者;1.3 管理者;1.3 管理者;基本素质;1.3 管理者;高层管理者 中层管理者 一线管理者 非管理者;;1.4 管理环境;1.4 管理环境;1.4 管理环境;1.4 管理环境;1.4 管理环境;1.4 管理环境;1.4 管理环境;1.4 管理环境;1.4 管理环境;