校园模拟实训—收银组长工作规范.pptxVIP

收银组长工作规范 介绍说明： 本规范和实训流程属于连锁经营管理专业 实训体系的校园模拟实训，仅供有条件的学校参考。 01 02 03 开店前准备工作 开店后例常性工作 关店后例常性工作 04 每周例常工作 05 每月例常工作 将当日特价商品 、促销活动等资料贴在公告栏上。 对收银员点名，并组织早礼仪训练。 准备零钞并盘点收银中心备用金。 开启机台电源，并输入密码对收银机做资料重整，使收银机处于“请输入收银员代码”的状态。 报表核查： 报表核查： 收银员作业管控： 1 查核收银员是否按收银员作业流程执行。 2 协助收银员处理错误[销货明细单] 。 价差处理： 交易取消、作废控管： 在收银机上输入代号及密码执行操作“清除”“退货”“当笔作废”和“高阶作废”。 当笔作废、高阶作废时，须在[销货明细单]顾客联上注明“作废”及作废原因，由当机收银员、收银中心人员签名后当场收回。 5 如有职务异动，名单应随时更新，送店长核准后，留店长室和安全课存查，此名单人员绝不允许上机。 必须妥善安排值班表，以确保收银线顺畅。 不足三 须有自己的密码，建议2周更换一次，必要时随时更换。 缴交大钞控管： 更换零钞控管： 金融室点钞确认： 2 应确定钱袋数量与“放款保险柜登记表”数量相等。 1 严格按照店内规定认真保管相关钥匙。 4 当金融室验出为伪钞，此伪钞为验钞机可辨别者，伪钞由收银员负责；若验