销售助理月度工作计划总结.docVIP

2011年工作总结 暨2012年工作计划 汇报人：xx（2011-12-30） 自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了,回想自己这两个多月所走过的路，所经历的事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。 现将今年销售部工作的内容和感受总结如下： 负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。 客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。 负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。 协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息等，并妥善保管。 协助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。 配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。 合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。 做好各部门的协调工作。 认真完成上级临时交代的工作。 总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和其他同事学习，2012年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： （一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。 （二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。 （三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。 （四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确