图6-8 2006年1月我国上网用户文化层次分析 根据CNNIC在2004年11月公布的《中国互联网络热点调查报告(电子邮箱和网络购物)》,与全体网民的结构相比较,高学历者网络购物的特征最为明显,本科及以上学历的消费者所占比例为52.4%,远高于全体网民的30.8%,未婚人群的比例也高于全体网民(参见图6-9)。这说明不论是浏览购物网站,还是进行网络购物,目前大部分还是由相对较高学历人群进行的,网络购物并没有普及到每个普通网民。因此,在网民中特定人群的深度开发仍然具有较大潜力。 图6-9 有过网络购物经历的网民结构 5) 上网用户收入的实证分析 根据2006年1月的调查,个人月收入在500元以下的网民所占比例最高,达到21.8%。这种状况与网络在学生中的普及有关。但中等收入者(1000~3000元)的网民人数仍然占有较大比例(38%)。1997年上网用户主要分布在月收入为400~1000元人民币的网民中,2000年上网用户主要分布在月收入为1001~2000元人民币的网民中,2006年上网用户主要分布在月收入为1001~3000元人民币的网民中。排除工资增长因素的影响,可以看出,中等收入阶层仍然是我国网络营销的主要目标消费群体。当然也应当注意到,高收入网络用户比例在不断增加,这是一个相对数量较少但购买力较强的消费群体,需引起重视。图6-10反映了2006年1月
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