交流心得体会.docVIP

第 PAGE Page 3 页 / 共 NUMPAGES Pages 3 页 交流心得体会 篇一：跨文化交流学习心得 《跨文化交流》学习心得 这学期我很荣幸的能选上跨文化交际学的选修课，通过这学期虽然为数不多的课程，我对跨文化交际的知识却丰富了许多。跨文化交际有宽泛也有具体，有言语也有非言语，有思想也有行为，有差异也有融合。现代高科技的发展，尤其是传播通讯技术的改进，还有交通技术、多媒体、互联网以及经济全球化的发展和进步，给全人类带来了全球意识，不同社会和文化的相互交往已经是回避不了的现实，所以跨文化交际在当今社会显露出越来越重要的地位。 在这一段时间的课堂上，自己并不是一无所获。在跨文化交际课堂上，自己有了机会将自己所学的理论知识结合起来。以前的我总以为翻译是很容易的，只要自己积累了足够的单词，要翻译是件很容易的事情。可是当我们说出来的时候，却变得错误百出，面目全非。翻译并不是将别人的东西简简单单的传达出来，他需要的是你将别人的东西忠实于原文，不仅是将别人的东西简简单单的发出来。更多的是讲究得体，准确，自己不能将别人没有的东西创造出来。 再者，我们活在这个世界上，总要和不同的人交流，而最好的交流方式就是走进彼此的世界进行了解和学习，这样才能够交流顺畅，我想这就叫做知己知彼方能百战百胜也叫做实践出真知。虽然我们不是打仗没有胜负之分，但能否与跨文化的国度、种族进行完美的交流就取决于对他们文化以及双方之间文化差异的了解程度。 学习了跨文化交际这门选修课使我认识到，跨文化交际不仅仅是我之前认为的只要学会对方的语言就可以了。实际上即使全球的人们 共享同一种语言也不能克服不同文化的人们之间交流的障碍。因为语言仅仅是日常生活交往中所涉及的众多代码之一，而且，语言代码仅仅是文化这一符号系统的一部分，而人们在文化取向、价值观念、社会规范、思维方式等等的方面均存在着各种各样的差异。学习了跨文化交际的知识，了解中西方文化在各个领域及方面的差异，帮助了我们与不同的文化进行比较，改善我们对自我的认识，促使我们重新审视自己的文化。在心理方面，学习了跨文化交际的知识，是我们发现了新的乐趣，感受到与众不同的满足感。也帮助我们预见不同文化背景的人们的交际行为，并方便我们解决交际中所产生的问题。 最后，我有一点小小的建议。我认为，除课堂教学外，教师还应鼓励和引导学生多接触一些比较适宜的英美原版的文化产品，如报刊、杂志、电影等，从中领略英美国家的风土人情、语言行为，体会英美文化与汉文化的差异。或是利用因特网，使学生从中获得更多的英美国家的文化信息。还可以充分利用现代化的教学手段，如多媒体、幻灯、录像等，创设真实的语言交际情景，使教学更加生动形象。教师作为教学的主要操作者，也要不断地完善自己的知识结构，努力提高英语文化素养和教学能力，把这种语言文化灵活、得体地渗透到英语教学之中，使学生从不同的文化对比中不断提高对中西文化差异的敏感性，从而有效地提高他们的英语水平和交际能力。 一学期的课程结束了，我想我应该是没有机会再听老师讲课了，可是我知道，对于中西方文化的学习我永远不会停止，谢谢《跨文化交流》一学期的帮助，你教会了我知识，更教会我如何在将来自己去 学习知识。也谢谢老师一学期以来的认真授课。 篇二：有效沟通心得 学习“有效沟通”心得体会 前段时间有幸参加了公司组织的沟通.服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。 首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工