对流程管理与标准化管理的思考.docVIP

对流程管理与标准化管理的思考 传统管理方式与现代管理方式结合，必将激起碰撞火花，如何实现传统的标准化管理与现代的流程管理有效融合，是推行流程再造与设计的建筑施工单位需要思考的问题，本文就标准化管理与流程管理之间的区别和联系谈一些自己看法。 长期以来，建筑施工企业粗放型的管理导致企业经济效益持续下滑。为此，进一步优化管理，通过管理提升经济效益，日益显得重要。在这种情况下，通过不断探索和总结，部分建筑施工企业开始引入流程管理，试图通过业务管理流程再造与设计来实现管理提升、效益增加。但是，作为新的管理方式和思路引入，对传统标准化管理带来一定影响，部分管理人员担忧流程管理与标准化管理将会相互冲突，两套管理体系会导致管理上的“手表效应”，从而带来管理上混乱。下面是我对流程管理和标准化管理的一些认识和看法，希望能够消除这种不必要的担忧。 一、流程管理与标准化管理含义 1、流程管理：是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是根据企业需求而设计的，因而这种流程会随着内外环境变化而需要被优化。 2、标准化管理：是指符合外部标准（法律、法规或其它相关规则）和内部标准（企业所倡导的文化理念、遵循的管理制度、办