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第五章 社会态度 第一节 态度的定义与特征 第二节 态度与行为 第三节 态度的形成与改变 第四节 态度的测量 第一节 态度的定义与特征 一、什么是态度 二、态度的特点 三、态度的维度 四、态度与有关概念的联系与区别 第一节 态度的定义与特征 一、态度的界定 奥尔波特：态度是一种心理的、神经的准备状态，它由经验予以体制化，并对个人心理的所有反应过程起指导性的或动力性的影响作用。 迈尔斯：态度是对某事物或某人的一种喜欢与不喜欢的评价性反应，它在人们的信念、情感和倾向性行为中表现出来，而评价性反应即泛指对某种事物的价值予以评定的历程。 本书作者：态度是主体对客体的一种内在的和相对稳定的评价性心理结构，它以主体对客体的认知为基础，表现为主体对客体的一定程度的喜好（积极/肯定）或厌恶（消极/否定）的情感，并对主体的行为产生导向作用。 二、态度的组成要素/成分（迈尔斯） 1、态度的认知成分（Cognitive） 对态度对象的理解及好坏评价，包括事实、知识和信念等。 2、态度的情感成分 （Affective） 个人对某个事物所持有的好、恶情感，对态度对象的内心体验。 3、态度的行动意向成分 （Behavioral intention） 个人对某个对象的反应倾向，行为的准备状态。 态度具有特定的意动效应 态度是外界刺激与个体反应之间的中介因素 三、态度的特征 （一）社会性与主观经验性： （二）内在性与可测性： （三）持续性与情境性： （四）动力性：态度具有特定的意动效应 （五）指向性：态度具有特定的对象 四、态度的功能 （一）认知功能：导向，影响信息选择和加工 （二）动机功能：情感成分使反应有趋避 （三）价值表现功能：态度内含价值观 （四）自我防御功能：保护自我价值 补充：态度的其它功能 （一）工具性、调整性和功利性功能：表态 （二）对社会理解的影响 （三）记忆过滤效应：影响学习效果 （四）积极态度激励作用与消极态度的瓦解功能 （五）态度影响意志力 五、态度与有关概念的联系与区别 1、态度与情感： 2、态度与意见： 3、态度与价值观： 六、内隐态度 内隐态度： 内省不能识别但能影响个人当前认知、情感和行为反应的过去经验的痕迹。 Greenwald（1998）：无意识的偏见 Wilson Lindsey（2000）：双重态度模型 自动未必无意识 内隐态度可能是无意识的，也可能是有意识 若关注加工过程，可表述为外显态度和内隐态度（自动加工态度） 若关注不同测量方法及其关系：态度分类可表述为直接和间接测量的态度 第二节　态度与行为 一、态度与行为的关系：一致吗？ （一）拉皮埃尔的歧视态度与行为研究：不一致 1、研究的目的 种族歧视态度与种族歧视行为之间的一致性 2、现场研究 带一对中国留学生夫妇游历美国 受到很好的接待，仅有一家拒绝接待 3、问卷调查 6个月后，寄去问卷调查，分单问题和多问题 光顾过的旅馆 未光顾过的旅馆 光顾过的餐馆 未光顾过的餐馆 总份数 47 32 81 96 问卷种类 ① ② ① ② ① ② ① ② 回答人数 22 25 20 12 43 38 51 45 不接待 20 23 19 11 40 35 47 41 未定：视情况 1 2 1 1 3 3 4 3 接待 1 0 0 0 0 0 0 1 不愿意比例（%） 91 92 95 92 93 92 92 91 不愿意接待所占 平均比例（%） 91.5 94.0 92.6 91.7 ①只就中国人提问；②分别就中国人、德国人、法国人和日本人提问。 表中数字：对“你愿意在你那里接待中国人作客吗？”的回答 结论： “愿意接待中国人吗”问卷调查结果 态度不能预测行为！ 第二节　态度与行为 一、态度与行为的关系：一致吗？ （一）实验结果：不一致 （二）盖洛普民意测验：一致 1936成功地预言了罗斯福总统的当选预测票数与实得票数相差 1% （三）总结？ 总态度预言总的行为，具体态度预言具体行为； 一般态度与特定行为低相关，与“多重行为测量”高度相关。 二、态度与行为的关系：计划行为理论（安杰曾/阿赞，Ajzen，1990） 1、早期的理性行动理论（