家电主管岗位职责.docVIP

第 PAGE Page 7 页 / 共 NUMPAGES Pages 7 页 家电主管岗位职责 篇一：家电岗位职责3 家电城文件 [2012]002号签发人： 家电城岗位职责 前言： 本岗位职责并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使各岗位人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。 总经理岗位职责 工作内容：商场营销战略规划，领导团队建设，人力资源开发，品牌管理与维护，与商品相关工作。其他与职责相关工作。 负责：销售.仓储物流.售后.内勤，四个部门的指导工作。 部门经理岗位职责 工作内容： 参与营销战略规划，带领团队完成各项任务，人员招录培训管理。 对工作范围内全过程的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比等。其他与职责相关工作。 负责：销售、仓储物流、售后、内勤。 导购人员岗位职责 工作内容：商品销售，商品售后跟踪，相关库存管理，专业技能学习，完成上级交办的量化任务，处理和解决销售中遇到的问题，收集竞品销售及有关资料，区域内卫生清洁，监控重点商品销售库存情况并即时汇报，其他与职责相关工 作。 售后人员岗位职责 工作内容：为商品售前售中售后的各个环节提供技术支持和售后服务，专业技能学习，产品的返修.检测.判定及清洗维护和保养，协助部门经理和销售人员处理客户投诉纠纷，配件申请及保管。其他与职责相关工作。 仓储物流人员岗位职责 工作内容：商品库存管理和物流配送。 库房装货.卸货.捡货.保管.盘点.对账，运输车辆的线路.时间.配载量的日常安排，负责仓库内卫生和安全，协助上级处理突发事件，其他与职责相关的工作。 文职人员岗位职责 工作内容：各种单据的制作和保管，台账管理，各种数据整理和归纳，协助售后跟踪及协调物流配送， 接服务电话并做好记录和回复，配合财务进行对账及盘点，记录内部职员各种考核数据和客户欠款督促，销售数据统计分析，上级安排的其他工作。结束语： 我们要学会用商业的理性，用系统与权变的眼光，去安排好我们的工作顺序，主次轻重区分事情的节奏。 明确自己当天及近时期的任务，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娱乐。最后，祝愿我们随着诚挚一起发展壮大！！！ 家电城2012年4月1日 篇二：国美电器经理岗位职责 国美电器经理岗位职责 一、对本部门经营工作负全责，制定落实销售计划及毛利计划，并及时向总经理汇报工作。 二、负责对员工的管理及考核，制定奖惩办法和各项管理制度，并组织贯 彻落实。 三、组织市场调研工作，及时发现经营中出现的问题，及时调整经营策略，保持正确的经营方针。 三、掌握库存情况，提高资金使用率，加快资金周转，杜绝不合理的费用开支。 四、妥善处理售后服务工作，负责接待地方政府部门的各项检查工作。 五、负责本部门的安全管理，杜绝各类事故的发生。 六、做好员工的思想工作，保持与员工经常性沟通，增强队伍的凝聚力，调动 员工的积极性。 国美干事岗位职责 一、在营业厅经理的领导下负责具体的行政事务工作。 二、负责营业厅的人事营理，如考勤的上报，员工提成、奖励计算等，对卖场商品价格进行监督核实。 三、负责营业厅的各项统计工作。 四、负责分管营业厅的文件和对文件资料的管理。 五、接听顾客的投诉电话，并及时转述给门店经理或营业厅经理。 六、负责接听公司各部门各单位的电话，及时进行汇报或处理。 四、完成领导交办的其它工作。 国美电器业务经理岗位职责 一、负责参与讨论并制定商品的进、销、存计划，并监督实施。 二、严格把握自进商品货源渠道，负责对进货品种、数量及价格进行调查统计，报门店经理审批，并负责监督执行。 三、负责与厂家和供货商保持经常联系，随时掌握其销售体系的变化，及时向门店经理汇报。 四、组织实施促销活动，策划日常的宣传广告。 五、广泛收集市场信息，进行汇总、分析。 六、掌握每日残次品情况，负责及时处理，减少残次。 七、对业务员的工作及业绩负责考评。 国美电器业务员岗位职责 一、负责商品的进、销业务，积极配合经理完成任务指标。 二、收集市场信息，及时向业务经理汇报。 三、熟练掌握商品的价格、型号、功能，努力开发新产品、新市场。 四、负责办理具体业务工作，参与业务谈判。 五、掌握部分商品的进、销、存情况，协助业务经理调整库存，制订销售政策， 组织促销活动，制定进货计划，并及时退换残次商品。 六、负责建立管理客户档案，并保存有关业务文件。 国美电器营业厅经理岗位职责 一、及时掌握员工的思想动态，提高营业员的工作水平。 二、协助解决、处理顾客投诉等售后服务问题，维护公司声誉。 三、熟练掌握包销商品的进价、销价、功能及各种促销政策，以便指导销售。 四、检查组长对本组的日常管理工作。包括(卫生、样机陈列、商品维护、营业厅纪律等)发现违规行为可依据公司有关管理制度进行处罚。 五、结合市场情况