互联网社交支付平台架构设计.2.pptx

支付平台的角色是賦能賦予會員生態圈的變現能力CB支付平台的C+B雙環環環looploop活動?票務外賣自取電商消費付費內容靈活流通代收款支付·註冊習慣·留存引領消費自助營銷拉動·下載C環開放支付工具，轉化會員價值loop消費活動?票務外賣自取訪客到使用HK01支付服務的電商平台購物電商付費內容支付·註冊習慣·留存會員完成購物，回到合作電商。下次繼續使用HK01支付訪客使用時成為HK01會員，綁定電話、付款方式及資料拉動·下載會員提供聯繫方式作交易記錄通知推廣，下載《》App查閱詳細交易資料及領取迎新優惠B環建構商戶自助能力，營造內部生態loop代收款電商伙伴銷售商品服務，接受HK01支付服務代收款靈活流通引領消費推廣UGC文章內容獲得關注好評，顧客成為01會員領取使用優惠券消費。人流帶動金流，銷售增加結算後，電商伙伴從結餘提出一半到自己銀行戶口，餘款保留在結餘之中自助營銷電商伙伴決定進行宣傳活動，在商戶平台上付費發行優惠券、並推廣其UGC文章內容至HK01 App上，費用從結餘支付雙環市場洞察支付寶(中國內地) 及阿里系商家服務C環：一般消費者演化自淘寶網的支付服務，支付寶從在淘寶網附設的人工對賬的收銀功能，為消費者提供了簡便快捷的付款購物能力，推動網上消費人流，開拓和改變內地的網上商貿環境。後來陸續推出的生活繳費、個人轉賬、紅包送禮、手機掃碼等收款付款場景，再加入零錢理財(餘額寶)、小微信貸(花唄)、信用評分(芝麻信用)等能力，完善了以支付為核心的C端生態圈。B環：商戶支付寶的商戶原只是淘寶網財務部的收款小組人工操作開始，開發出自動化收付款，並逐步擴展至自助上架、物流處理、財務對賬、數據連接等能力。從自結餘中收到的款項直接支付予商品服務供應商，至後來推出組合優惠券、聯盟推廣、廣告營銷等功能，繼而剝離自淘寶網壯大成長。支付寶商家和後來螞蟻金服的口碑，是阿里系互聯網企業在經營多年來針對不同市場、場景和經驗累積形成的商戶服務生態圈。現時，商家們可以在支付寶和口碑網的商家服務市場，自助選購從網店模板和門市裝潢的設計服務、整合到財務系統的POS機組合、到營銷推廣活動軟硬件和服務等應有盡有。環觀全球各地，大部份國內外互聯網企業均偏向C或B端，阿里─淘寶─支付寶─螞蟻金服，是C+B雙環互連環境比較出眾的例子。從淘寶網消費購物開始的C端對一般消費者，以及針對於線上、線下、虛擬、實體的小商家至大企業均有完整的配套。然而，這一C+B的雙環生態圈至今只限於中國內地出現，在香港以至世界各地仍未有如此規模完善的C+B雙環生態圈，對正在努力建構香港互聯網生活平台的我們來說，是難能的機遇。C+B雙環的機遇以支付服務帶動會員註冊，吸引會員下載《》App，帶領互聯網生活平台的其他功能、服務增加《》互聯網應用服務曝光機會強化《》在互聯網生態圈的影響力促進商戶自助操作，自行管理結餘流轉，奠定商業應用市集基礎從自助服務轉化到互聯網商業應用市集，使商戶能夠自助方式在《》刊登廣告、發佈優惠券、UCG推廣文章，以其結餘直接支付支付平台所需能力C端信用卡付款轉數快付款優惠券抵銷付款多幣種?積分支付定期自動支付方式優惠券展示?使用積分結餘交易通知安全設定交易記錄結單·推廣發佈自助疑難排解B端商戶財務資料管理商戶賬號設定售後爭議處理收款及交易記錄交易通知安全設定商戶應用市集優惠券自助發行自助推廣營運交易日記監察交易爭議管理會員客戶服務(支付相關)商戶提款需求批核對商客戶服務財務工具對接優惠券?積分代發行自助疑難排解管理支付平台·C端產品支付平台C端的構成錢包 Wallet積分 Points支付 Payment優惠券 Coupon支付產品通用版本由各產品團隊連接中為滿足不同已知和未知的場景下處理涉及金錢的交易，支付產品各系統的開發工作進行期間，會有下面的關注重點：能提供足夠彈性，配合多變的連動需求、商業邏輯和使用場景有效監控和防止用戶不誠實行為，避免造成用戶、公司和合作伙伴的損失符合包括會計、金融監管、防洗黑錢等的法律規定支付產品及功能研究產品開發團隊曾經對支付產品C端各種應用場景作不同的研究，進行取捨排序。我們對潛在對手和同類產品進行了強弱危機分析、各市場區隔下的接受程度、用戶實際使用習慣、法律規定、投入資源時間等各方面進行討論，從中概恬出數個重點能力────交易及資訊保安非信用卡付款能力切合市場需求的連接能力今天每名香港成年人平均持有4.6張信用卡，傳統付款卡類在民眾心目中根深蒂固，香港互聯網市場上的百貨、書店、旅遊、餐飲外送和網約專車等都是以信用卡作付款方式，即使兩大內地電子錢包在香港的落地應用，都是經用戶綁定的信用卡直接簽賬。的支付服務以信用卡付款為核心的基本功能已經與市場接軌，進階功能亦正陸續開發完善。隨著早前推出的「轉數快」快速支付系統(FPS)，錢包團隊對其功能與