阳光后和后员工心理管理.pptVIP

国外80后情商管理的成功做法 导师提供的职业生涯功能包括 支持 提高可见度 指导 保护 实 战 训 练 角色扮演（1） 怎样与小王沟通？ 角色扮演（2） 怎样安排小张的工作 AQ(逆商)修炼——接受逆反心 实 战 ：冲突管理的沟通技巧 案 例：女工之死 1、这么一点小事，怎么就 会令小轻生跳楼呢？ 2、张经理是否有责任？ 3、管理者应吸取什么教训？ 80后冲突管理的沟通技巧　 从张飞之死谈任务分配 赢得80后合作的谈话技巧 案例：如何推动80后的合作？ 实战训练—— 如何管理问题型的80后员工 1、员工不服从安排怎么办？ 2、如何与有离职意向的80后员工谈话 3、如何管理刺头型80后员工 4、如何管理分析狂型80后员工 5、如何管理争强好胜型80后员工 6、如何管理狂妄型80后员工 7、如何管理硬汉型80后员工 8、如何管理桀骜不训型80后员工 第四部分 80和90后员工的心理管理方法 调节与80后的关系 为什么产生冲突？ 为什么沟通不良？ 《撒切尔照片--双体人》 被局部东西遮掩 员工管理顺应力— 从“黄金法则”到“白金法则” 对80后员工的管理 —— 做到对事不对人 对80后员工的管理——难度和高度匹配 对80后员工的管理 —— 双赢思考 80和90后员工的心理管理方法 方法一：实话还需“巧说” 方法二：调整距离的艺术 方法三：照准“纹路”劈柴 方法四：多些“春风”吹拂 方法五：“锅热”才能“饼贴” 方法六：勾画远景，改造心智 方法七：结合有方渗透无形 方法八：认同为先，管理殿后 方法九：赞赏有方 方法十：责罚有术 第五部分： 针对不同类型的8090后员工管理技巧 宝洁：根据80后特点进行管理 方式——提供更多灵活性 基础——相互信任价值观 目的——与员工双赢. 内部提升——避免“空降兵” 在家办公 ——给员工最大自由度和空间 平等意识 —— 发展企业而不是表现自己。 不同类型80后员工的管理技巧 针对自我的“80后”员工 针对有创新精神的“80后”员工 针对责任心不强的“80后”员工 针对不负责任的“80后”员工 针对“个性强”的“80后”员工 不同类型80后员工的管理技巧 利用好耿直下属 引导性格孤僻下属 提醒桀骜不驯下属 激励憨厚老实的下属 第六部分： 运用心理效应对80后进行心理管理 。 人类的大脑 随时都在欺骗我们！ 视觉误差产生的奇怪现象 运用心理效应进行员工管理 运用心理效应进行员工管理 运用罗森塔尔效应——对下属投入感情、希望 运用贝尔效应——为有才干的下属创造机会运用坎特效应——管理从尊重开始 运用海潮效应——以待遇吸引人，以事业激励人运用雷尼尔效应——以文化氛围吸引和留住人才 运用蓝斯登效应——给员工快乐的工作环境运用波特效应——不要总盯着下属的错误运用保龄球效应——赞赏与批评的差异 运用比马龙效应——在“加压”中实现激励运用霍桑效应——实现自身主观的激励 运用心理效应进行员工管理 运用互惠定律——爱员工，他会百倍地爱你的企业 运用马蝇效应——激起员工的竞争意识运用活力曲线—— 通过竞争淘汰发挥人的极限能力运用垃圾桶理论——解决员工工作期间偷懒问题运用肥皂水效应——将批评夹在赞美中运用威尔逊法则——身教重于言教 运用麦克莱兰定律——让员工有参加决策的权力 运用蓝柏格定理——为员工制造必要的危机感 运用赫勒法则——有效监督，调动员工积极性 世界500强企业中国CEO 对80后和90后的忠告！ 课 程 总 结 * * 阳光 80后和90后员工心理管理 周 琳 【课程背景】 80后员工在您的企业员工中占比是多少？ 80后员工带给您的管理困惑是什么？…… 社会对8090后的看法 企业管理中，8090后的员工问题 万科高层感叹 国内企业负责人评价80后 55%被访问的人力资源管理者明确表示 【课程内容】 第一部分：8090后员工生态图 第二部分：8090后人格特质与职业心理 第三部分：成为被8090后员工认同的上司 第四部分：8090后员工的管理与协调艺术 第五部分：不同类型的8090后员工管理技巧 第六部分：运用心理学效应进行心理管理 课程导入周立波模仿60—90后相声《70 80 90后》 社会对80后的看法 三代人区别： 60后员工、70后员工、 80后员工 三代人表现：70后敢想、80后敢说、90后敢做